礼泉县医保中心服务群众“零距离”
本报讯（记者 吴萍）近日，礼泉县医保中心多措并举开展服务群众“零距离”活动，真正打通医疗保障服务“零距离”，为群众提供有效便捷的医保服务。
缴费办理“零距离”。礼泉县医保中心在办公大厅分别设置了咨询服务区、即时办结区、业务受理区和自主服务区，着力实现“一柜式”受理、“一厅式”办公、“一次性”办结，实行限时申报、定期办结，在居民续费工作中，一改往年医保办人员收缴模式，开辟全县10家定点医院、37家定点药店、医保中心、农行缴费49个窗口、并“多点布置、两定参与、网点延伸、方便续费”，极大方便了参保群众。
服务保障“零距离”。礼泉县医保中心设立了离休干部优待窗口，“一站式”解决全县45名离休干部医药费报销，对于生活不能自理的离休干部，中心安排专人上门服务，确保离休干部医药费及时报销。同时围绕脱贫攻坚，利用每周二扶贫日深入到包抓的史德镇、新时镇贫困户家中，“零距离”地宣讲医保扶贫政策，让贫困户充分了解“基本医疗保险”“大病保险”等。
政策宣传“零距离”。礼泉县医保中心设立了城乡居民医保和大病保险政策宣传栏、报销公示栏，电子屏幕滚动字幕，依托微信等媒体将医疗保障扶贫政策纳入全县脱贫攻坚宣传中，对医疗保障扶贫政策、知识集中宣传报道、不定期印发医疗保障扶贫工作动态，宣传扶贫政策，并将医疗保障扶贫政策做成文件汇编，利用各类宣传日、义诊、现场会、进村入户等渠道，发放到贫困户手中，提升医疗保障扶贫政策知晓率。(G)(2)
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