他拆掉石膏、拄着拐杖为危重患者紧急手术
获奖人物:燕群峰 咸阳市第一人民医院泌尿肾病院泌尿外科 主任医师
获奖感言:我希望通过我的努力,使就医环境、服务质量、医疗水平都得到较大的改善,让患者得到更多的满意。
颁奖词
“多给患者一分钟”,践行医者对于生命的敬畏和关怀!
获悉一名“腰部刀刺伤”的患者生命危在旦夕,必须立即施行手术,他不顾自己的脚伤,拆掉石膏、拄着拐杖,就进了手术室;遇到家庭经济异常困难的“五保户”患者,他主动垫付了医疗费,还组织科室人员向患者捐款捐物……他就是咸阳市第一人民医院泌尿肾病院执行院长兼泌尿外科一病区主任燕群峰。
要求医护人员“多给患者一分钟”
在泌尿外科,很多前来就诊的患者,觉得自己的病是难言之隐,故意隐瞒病情。燕主任每次都是先耐心为患者做好心理疏导,缓解患者的思想压力,然后再积极治疗…
他还提出“多给患者一分钟”的服务理念,时常告诫科室医护人员:“多给患者一分钟。每天多一分钟、每次查房多一分钟,都可以为患者充分解释治疗过程中的困惑,争取患者的理解与配合,从而取得更好的疗效,避免误会。”
很多慕名而来想找燕群峰看病的患者,担心人不熟悉,不能得到燕主任亲诊,总是千方百计给他送红包。每当这时,燕群峰总是避开其他人,把红包退给患者,实在退不了的就让护士把钱交到患者住院账户里。
利用周末时间为重病老人上门诊治
燕群峰把大部分时间都给了患者,常年的劳累使他患上了十二指肠溃疡、心律失常、腰椎间盘突出、痛风等疾病。
一次,燕群峰不慎扭伤踝关节。骨科医师建议他打上石膏,立即卧床休息,否则有可能导致严重的后遗症。石膏刚打上,他就接到科室电话,急诊科收了一位“腰部刀刺伤”的外伤患者,入院时已经出现失血性休克,需要立即行肾修补术+清创缝合术。燕群峰二话不说,自己拆了石膏,拄着拐杖,一瘸一拐进了手术室。手术进行了近3个小时,最终患者得到及时救治。患者安返病房,燕群峰的脚却已肿得非常厉害。患者及家属得知这些情况后,给燕群峰送来了“医德双馨”的匾牌。
还有一次,科室收治了一位家庭极度贫困的“五保户”患者。患者将前列腺增生并尿潴留硬拖了十多年,入院时已经出现双肾重度积水、肾功能不全等严重并发症。燕群峰知道后,主动垫付了医疗费,还组织科室人员向患者捐款捐物,最终用精湛的医术解除了困扰患者10多年的顽疾。从医至今,他已多次为患者垫付医疗费、捐助生活费。
10年前,还有一位来自礼泉县81岁的患者陈大爷,因车祸导致骨盆骨折、尿道断裂。凌晨2点,燕群峰主刀为患者施行了急诊手术。老人出院后,需要定期来院进行尿道扩张术。但年龄太大,而且全身多处骨折,行动极为不便,一家人正发愁时,燕群峰主动提出利用周末免费为老人上门服务。老人家住在偏僻的农村,交通条件又较差,燕群峰每次要花2-3个小时才能顺利到达老人家中,但他一坚持就是一年半。在一年多的时间里,他牺牲节假日,用热心、爱心和耐心换来了老人的康复。华商报记者 卢红曼
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