礼泉县不动产登记中心推进“放管服”实行“五服务”
本报讯(记者 李浩学 王小龙 通讯员 霍鹏飞)为进一步推进“放管服”政策实施,礼泉不动产窗口压缩办件时间,提高办件效率,以不动产统一登记为主线,以窗口建设为抓手,厘清职责边界,强化监管责任,提升服务效能,在“最多跑一次”服务后,采取“五服务”方式。协同推进“放管服”工作。
举报平台监督服务。为更好地发挥社会监督、媒体监督作用,进一步规范办件程序、提高服务质量,以“架民声桥梁,听百姓心声”为目标,通过微信公众号、QQ、电话三种方式对中心登记办件程序进行全程监督投诉,提供即时答复,限时回复服务。
数据平台服务。不动产建立了微信公众平台、不动产微信工作交流群,宣传不动产最新政策、咨询业务知识、咨询受理业务进度,做到数据多交流,群众少跑路。
节假日预约服务。对有些工作日没有时间来办理业务的行政事业单位干部职工采取预约方式,充分利用节假日时间为其办理不动产登记业务。
赴外地上门服务。对一些确实无法到达登记中心,该中心采取上门服务的方式,安排登记人员赴权利人工作地为其办理不动产登记业务。
特殊事特殊服务。该中心坚决贯彻落实县委、县政府重大决策部署,对县重大项目或专项行动等特殊业务随到随办、专人办理、限时办理,确保更好的服务于政府,服务于群众。
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