志愿服务“定格”文明温度 咸阳巩固提升全国文明城市成果综述之四
本报记者 毕萌
爱上一座城，始于“颜值”、兴于机遇、终于温暖。
“全国文明城市”是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，也是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉。2020年11月，第六届全国文明城市名单公布，咸阳市成功蝉联。这份“成绩单”检验的不仅是市容市貌、民风民俗和民生福利，更是不断持续发展的内在动力——城市温度。
如今，在咸阳市随处可见身穿红色马甲的志愿者们，他们或在大街小巷打扫卫生；或在公园广场发放文明创建、疫情防控、垃圾分类等宣传单；或在十字路口和公交车站维护交通秩序；或在办事窗口为群众提供暖心服务；或在街办社区和企业工厂宣讲理论知识；或在敬老院里给老人们讲故事……志愿者们用爱心和奉献，汇聚起强大能量，使这座城市变得更加温暖。
“为考生和家长送清凉送祝福。”炎炎夏日，志愿者张乐妍在育才中学高考考点门口为过往学生和家长发放免费口罩和防中暑药物。文明之举，提升城市幸福指数。近年来，咸阳市始终坚持“为民、惠民、利民”导向，聚焦打造“中国最具幸福感城市”，不断优化服务品质、提升城市品位、下气力整治城市乱象，让管理充满温度、服务饱含温情，构建了上下联动、全员参与、人人奉献、人人共享的新格局，让人民群众切身感受到文明城市创建带来的新变化。
目前，全市注册志愿服务团体3203个，实名认证志愿者38万余人，共开展各类志愿服务活动1万多场次，9个志愿服务先进组织和个人入选全国志愿服务先进名单。
国庆节期间，在郑国渠风景区来往的人流中，一群身穿“红马甲”的文明志愿者们忙碌的身影随处可见。他们协助景区维持入园秩序，提醒游客佩戴口罩、保持适当距离，对游客进行无接触测量体温，并做好游客信息登记。
在景区内，他们主动充当起景区的“活地图”“好导游”，热情为游客提供景点项目介绍、文明引导、咨询服务等力所能及的帮助，并向游客发放文明旅游宣传折页，增强游客的文明出行、文明旅游意识。志愿者们青春朝气的形象、热情周到的服务，受到各方游客的一致好评。
志愿者就是城市的“干细胞”，哪里有需要，哪里就有他们的身影。去年8月29日，全国第十四届运动会暨残特奥会火炬传递在咸阳站举行，68名志愿者为火炬手提供一对一服务，41名志愿者负责物资分发、会务服务。10月27日，泾阳县84名志愿者在县医院进行造血干细胞血样采集。12月初，一场疫情防控阻击战在咸阳市打响，广大团员青年、青年学生以志愿者身份“出列”，将温暖传递到千家万户，筑牢疫情防控的“最后一公里”。
文明城市建设是一场没有终点的长跑，内外兼修、久久为功，一抹抹“志愿红”正在用一件件凡人善举，温暖着整座城市。 （B）⑦
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