“一网通办”跑出淳化政务服务“加速度”
本报讯(张珺 葛润楠)今年以来，淳化县把助力打赢疫情防控阻击战和生产生活秩序有序恢复作为一项重要的工作措施，纵深推进“放管服”改革，大力推行“一网通办”，为市场主体带来极大便利，为打造“放管服”改革升级版、推动疫情防控和经济社会发展取得“双胜利”坚定基础。
为平台建设抓“精度”。淳化县坚持政务服务打通数据壁垒，行政审批按下“快捷键”，用“数据多跑路”换取“群众少跑腿”，增强了企业群众的获得感和幸福感。特别是受疫情影响，该县坚持把推动审批落地再提速、服务方式再创新、措施保障再优化作为“放管服”改革的重要抓手，依托陕西政务服务网，实现“一次办、一网办、简化办、马上办”，目前，该县“一网通办”平台已梳理事项13大类涉及29个部门1111项的政务服务事项。7镇1办的政务服务平台梳理行政许可、公共服务、行政确认、行政给予、其他行政权力5大类事项17个目录33项子事项，真正实现县镇一体化精准对接、在线行政审批精准服务、政务服务平台与省市政务服务平台精准互联互通。
为行政效能要“速度”。淳化县按照“审批流程最简、申请材料最少、办事速度最快、服务质量最优”的工作目标，积极实行流程再造，规范审批程序，提高现场办结率和按时办结率。简化企业开办和注销程序，加快推行企业简易注销登记改革，做到企业注销、登记3个工作日内办结。全面推进“多证合一、一照一码”，对已整合到营业执照上的登记备案事项，各主管部门一律不得再开展审批。积极开展简化项目审批、招投标、施工许可证等证件办理成效行动，通过提前介入、多评合审、多图联审、并联审批等改革举措，整合办理流程，压缩审批时限，提高审批效率，努力实现“中心之外无审批”“一枚印章管审批”。特别是在疫情防控期间，按照“特事特办、急事急办、应办尽办”的原则，建立快速反应机制,为企业群众提供了便捷、高效、优质的服务。截至目前,累计行政审批业务698件。
为营商环境提“速度”。树立“包办墙外事、帮办墙内事”的保障理念，凡投资该县的企业及项目，一经落地,实行“保姆式”服务，从企业开办、项目建设、环境保障到市场对接等环节全程跟踪服务，使企业无论遇到什么问题，第一时间能找到人，能有人负责、有人协调解决。特别针对企业群众最关心、最迫切需要解决的问题,大力实行“店小二”“一对一”的服务理念。在疫情防控期间，及时成立行政审批专班,为重点项目和企业复工复产提供帮办代办全程服务。釆取容缺受理、开辟“绿色通道”简化审批流程,实行“不打烊”服务,加快审批速度。创新推行“零接触”审批模式,将原专家论证会议审查方式改为邀请专家“函审”审查,实现了服务不见面、评审“零接触”。截至目前,已对淳化县工业园区标准化厂房建设、企业孵化服务基地建设等9个项目进行了审批。
为“互联网+政务服务”加“速度”。坚持以政务服务中心为龙头、以服务对象为中心，依托全市政务服务网，构建线上线下一体化融合推动“市—县—镇办中心—村”四级联动快捷高效的政务服务大通道。为了更好地推进“互联网+政务服务”，共梳理出103个高频事项“不见面审批”或“最多跑一次”清单；积极完善县级电子证照系统,归集部门电子证照数据,完成省级电子证照系统对接，梳理电子证照模板75个；梳理政务服务移动端APP5个。截至目前，累计办理各类业务14633件。
淳化县充分运用“互联网+”改善政务服务模式，不断满足人民群众日益增长的个性化、多样化办事需求，让信息服务无处不在，真正让政务服务在互联网的引领下更聪慧。2020年“一网通办”将继续深入到镇级层面，实现“四级四同”的运营模式，跑出淳化政务服务“加速度”。（B）⑧
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