网上办税一个平台搞定 咸阳以“智慧”思维加速办税便利化
借力征管体制改革，国家税务总局咸阳市税务局以“智慧”思维加速办税便利化。一方面，整合前台业务、融合窗口业务、聚合后台涉税信息数据，压缩再造征管流程。另一方面，是电子税务局、掌上办税、畅易开票、自助办税设备等平台带来的“智慧”办税。
陕西康惠制药股份有限公司财务总监杨瑾表示，改革带来的最大利好就是“一体化”，包括机构设置、纳税服务、税收执法、信息建设等，不仅提高税收征管效率，更有助于降低纳税人的纳税成本。杨瑾特别谈及电子税务局带来的感受：“系统合并后只需一套账号密码，网上办理业务一个平台搞定，时间减少，办税方便。”
中铁一局集团第四工程有限公司财务部长吴美丽认为，办税流程简化，比如办理涉税登记、备案、变更、跨区域经营报验、纳税申报等业务非常方便，企业涉税工作效率大幅度提高。
同时，咸阳各地税务部门以“智慧”创新现场管理。在新办纳税人“套餐式”服务基础上，彬州市税务局增加“短信提醒”服务，根据企业类型、规模发送“新办户纳税指南”；渭城区税务局邀请新落户纳税人填写《新办企业税收优惠政策调查问卷》，提前送上税收优惠政策；长武县税务局推行“3+导税”，增设“一分钟办税区”。
据该局纳税服务科科长魏双峰介绍，目前，企业类纳税人“一网通办”覆盖面98%，全市自助办税终端增加至151台，“网上为主、自助为辅、实体兜底”的多元化办税模式，使纳税人平均办税时间压缩35%，平均等候时间压缩32%。
此外，值得一提的是，基于“智慧”思维上的数据共享，也有效推进税收社会协同共治。该局与国土、住建等部门建立“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”工作流程，压缩不动产交易税费缴纳时间由原来的30分钟到现在的5分钟左右。
该局联合多家银行打造创新服务项目“金融超市”，充分利用纳税信用数据，着力解决守信企业及中小微企业融资难、融资贵、融资成本高等问题，为纳税人提供资信服务和普惠金融服务。魏双峰介绍，截至目前，“金融超市”为申请企业提供授信415户，累计放款金额2.94亿元，有效支持了咸阳中小微企业和守信纳税人的融资需求，促进了产业经济发展壮大。
程序简、时间短、效率高、服务优，是广大纳税人热切期盼的便民举措。该局党委书记、局长蔺轩表示，下一步，咸阳税务部门积将极探索应用“互联网+税务”的创新成果，建设更加智能便捷、多方参与的智慧办税体系。
记者了解到，该局在三原县建设的全自助“非接触式”办税服务厅即将在8月份投入使用，纳税人所有业务可以通过自助办税终端或者电子税务局自助完成，同时远程咨询、5G可视化交互、云端技术、人工智能等辅助手段也将为纳税人带来更人性、现代的办税体验。
刘娜张咪本报记者白圩珑
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