我为群众办实事 海伦湾二期正式用电迟迟接不通 浐灞管委会：正进行穿缆工作
2月21日，有市民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安市浐河西路海伦湾二期目前还未接通正式用电，业主多次和开发商沟通，一会说二期正式电从一期环网柜接入，一会又说一期负荷不够得从其他地方接入，但是手续问题至今未批复。
随后，华商报向西安浐灞生态区管理委员会发函咨询，得到回复称：经与开发商、供电公司核实，目前海伦湾二期室内环网室设备已安装完成，正在进行穿缆工作，穿缆完成后开发商将立刻向国网供电公司提出报装申请，待验收通过后，接通正式用电。
浐灞管委会已安排专人对接开发商、供电公司，加快推进电缆施工、用电报装进度，尽早完成验收并接通正式用电。
周至学府新苑自来水浑浊发黄
供水公司：内部管道污染，督促物业检修
2月23日，有市民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称周至县学府新苑自来水水质较差，水质浑浊发黄，给物业、社区、自来水公司均反映过，一年多了都没解决。
随后，华商报向周至县人民政府发函咨询，得到周至县城镇供水有限责任公司回复称：经公司现场调查，学府新苑周边用水户未反映水质问题，学府新苑小区供水前段水质也不存在问题。去年公司已经多次派人上门与物业公司及业主见面查找问题。
因入水口及小区前段检查水质合格，现初步研判为小区内部管道污染，已多次催促物业公司进行管道检修。下一步将向物业管理部门反映问题，督促物业公司尽快解决该问题。
秦汉新城修石渡小学外路面坑洼
西咸新区：已开始修复
2月13日，有市民向华商报反映称，西咸新区秦汉新城修石渡小学外面的马路坑坑洼洼，学生上下学通行不便。
随后，华商报向西咸新区开发建设管理委员会发函咨询，得到回复称：经现场勘验，修石渡小学外面马路确实存在坑洼问题，目前秦汉新城城市管理和交通运输局已组织施工人员，运作机械设备对坑槽回填水稳，待近期天气条件允许将铺设沥青，预计十个工作日完成路面修补。
下一步，秦汉新城城市管理和交通运输局将加大对辖区范围内道路巡查力度，及时做好路面养护，努力为广大群众创造良好出行环境。
天缘世纪城收物业费停车费不开发票
沣东新城：可持收据到物业换取
2月9日，有市民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称2010年购买三桥建章路天缘世纪城住房，物业费一平方米0.85元，车费一年1200元，没有发票。
随后，华商报向西咸新区开发建设管理委员会发函咨询，得到回复称：经西咸新区沣东新城税务局核查，该群众所反映的情况属实。沣东新城税务局核查人员当即责令该小区物业公司按发票管理相关规定，给缴纳费用的客户开具发票。该公司承诺，按照税法规定开具发票，投诉居民可持收款收据到物业公司换取发票。
咸宁中路一充电桩噪音大严重扰民
生态新城分局：情况属实，限期整改
2月21日，有市民向华商报反映，称西安市咸宁中路105街坊北门附近有个充电站，夜深人静时充电站声音特别大，像警报声一样嘀嘀，住10楼以上都能听见，严重扰民，晚上不能入眠。
随后，华商报向西安市生态环境局发函咨询，得到西安市生态环境局新城分局回复称：经调查，该充电站位于咸宁中路105街坊路边，现场安装有10台充电桩，由卡丘（西安）新能源科技有限公司运维，原计划每年对充电设备进行一次维护保养，因去年12月疫情和春节放假因素叠加，该公司未能及时维护保养，造成东边2台充电桩运行时声音较大。
2月23日，生态环境局新城分局执法人员已约谈该运维公司负责人，限十五个工作日内对所属设备进行维护保养，同时聘请第三方环保公司进行噪声监测，如监测值超标，将继续要求该公司进行治理，确保设备排放值达到国家规定的噪声排放标准。华商报记者 杨平
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