我为群众办实事 你的烦心事 我们已对接 件件有进展 有的已解决
头大，木乱很！
A:我家迟迟不通气
B:加装电梯要烂尾
C:雨多积水路难行
D:楼下噪音扰清梦
铂澜地小区入住快两年天然气还没通
华商报记者采访后传来好消息——
小区临时线位获批
可立即启动施工
2019年底就已交房入住，但让西安市郝家巷60号铂澜地小区的业主陈女士苦恼的是，小区一直没有接入天然气。
陈女士的小区是拆迁安置小区，1号楼是商品房，2号楼及她家所在的3号楼是拆迁安置到此，去年入住率还不算太高，今年小区住的人更多了。“2019年12月底前交了1850元天然气初装费。”陈女士说，到现在都没有通天然气，小区天然气管道倒是铺设了，家里的气表还没有装，到现在也不知道什么时候能用上天然气。没气，首先做饭就是大问题，而且小区也没有接入市政供暖，没有天然气也无法使用壁挂炉取暖。
陈女士的说法得到了物业的证实。10月11日，物业工作人员表示，小区是拆迁安置小区，总户数约1100户，目前入住率还不到一半。按照之前的拆迁协议，住户们交了天然气初装费，物业国庆前还联系过燃气公司，小区旁有规划路，但没有燃气管道，需要从自强西路引入气源，目前还没有进展。
对此，秦华燃气相关负责人表示，小区燃气气源最开始计划从地矿医院接入，施工需要经过相邻的另一小区，由于对方业主不同意导致施工受阻。一般来说，相邻接气是最便利的方式，协调不下就得去找更远的临时线位。
11日下午6时，好消息传来，经过积极努力争取，铂澜地小区的临时线位获批，可立即启动工程施工。华商报记者 李婧
东雁雀门新村西城茗苑接通天然气进展缓慢
秦华燃气：小区目前才开始准备申报手续
日前，华商报还报道了西咸新区三桥街道东雁雀门新村西城茗苑小区接通天然气进展缓慢一事，业主表示，去年八九月间，每户按照9500元交了接通燃气的费用，还有工人上门安装了部分燃气主管道，之后施工暂停到现在，通气的事也变得遥遥无期。
针对西城茗苑小区的情况，秦华燃气相关负责人表示，村上负责人表示报建手续已经走完并不准确，他们至今没有接到小区的报建申请。上周是接到反映后才到小区对接，已提醒小区需要准备资料申请，目前小区才开始准备各项手续。小区前期安装的管道经核实为私装，他们也将对此事进行调查。华商报记者 李婧
周至县田峪河省村段河道一下雨就被冲垮
周至水务局：汛后将组织机械疏浚省村段河道
近日，有市民拨打华商报24 小时新闻热线 029-88880000反映，称周至县田峪河省村段一下雨河道就会被冲垮，导致淤泥堆积，每次都来挖掘机用土堵住，但无法根本解决问题。
华商报向周至县人民政府发函咨询后，周至县水务局回函称，周至县田峪河省村段河道内水流蜿蜒曲折，摆动不定。受今年强降雨影响，水流靠岸冲刷堤坡、冲刷河道内建筑工程，使堤坡、堤脚、河道内建筑物受到不同程度水毁，雨停后河道水位塌落。
周至县天然气公司、黑河水库已向西安供水管理单位求助，组织机械对水毁部位进行了临时加固回填，以防险情扩大。
对于田峪河省村段水毁问题，周至县水务局将在汛期过后，组织机械对省村段河道进行疏浚，使水流居于河道中间，同时上报水毁项目，对水毁段进行修复，确保河道排洪畅通。
西窑头误写成西窖头 北窑头误写成北窖头
西咸新区公交公司：838路错字站牌已全部整改
9月29日，有市民向华商报反映称，西咸公交838路站牌名字有误，西窑头变成了西窖头、北窑头变成了北窖头。
华商报向西咸新区开发建设管理委员会发函咨询。得到回复称，收到市民反映的问题后，西咸新区公交公司安排专人对838路全线排查。经核查，市民反映情况属实。截至10月8日，站牌信息错误问题已全部整改到位。
阎良西闸口地下通道积水严重
阎良区住建局：2022年底前完成通道提升改造
近日，网友“都市过客”在华商论坛发帖，称西安市阎良区西闸口地下通道一下雨就积水，影响周边居民出行。
对此，阎良区住建局表示，该地下通道确实存在雨天积水等安全问题。住建局已于今年初委托中北工程设计咨询有限公司，对该通道综合提升改造进行了方案设计，主要对西闸口地下通道坡度过陡、雨季积水、照明不佳等问题进行综合提升改造。目前已上报阎良区政府常务会进行了审议，并完成了项目各项前期手续的审批办理，计划于2022年底前完成改造。
在该通道实施改造前，住建局将在防汛期间一直安排专人值守，每逢雨天及时清理积水，方便市民安全、便捷通行。
华清学府城部分楼栋地下车库漏水严重
韩森寨街道：督促协助开发商物业维修地库漏水
9月30日，有市民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安市华清学府城39号楼负一负二层地下车库漏水非常严重，一下雨就积水，有好几年了。
华商报向西安市新城区政府发函咨询。新城区韩森寨街道回复称，经了解，该小区39号楼地下车库出现漏水情况属实。街办督促小区物业及华清集团积极履行职责，尽快进行维修。华清物业和华清集团分别表示，因地下车库漏水点位和原因复杂，在发现漏水问题后，物业公司安排保洁人员及时清理地面积水，同时和开发商华清集团对具体漏水点位进行查找和分析，积极协调解决办法及具体施工方案，后续将对漏水点位进行维修。
下一步，韩森寨街道将对华清学府城小区地下车库漏水问题的维修情况随时进行关注，并督促和协助开发商及物业企业对漏水点位尽快完成维修。
秦汉新城泾渭大道部分路口没有无障碍坡道
西咸新区管委会：20日前完成无障碍坡道整改
9月30日，有市民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西咸新区秦汉新城泾渭大道从兰池大道到旅游路这一段，有的路口没有无障碍坡道。
华商报西咸新区开发建设管理委员会发函咨询。得到回复称，经工作人员现场踏勘，经渭大道（兰池大道北至旅游路南）确实存在人行道路口无障碍坡道不完善的情况。受近期持续降水天气等因素影响，暂不具备维修条件。
待降水天气结束、环保管控条件满足时，西咸新区秦汉新城城市管理和交通运输局将立即组织管护单位进行维修作业，预计10月20日前完成无障碍坡道全部整改。
土门街心花园东南角棚户区改造夜间噪音扰民
生态环境局莲湖分局：要求减少夜间施工作业时间
近日，网友“用户名已被注册1”在华商论坛发帖反映，称西安市丰登南路原果品批发市场拆迁盖楼，白天不施工半夜施工，各种设备在夜深人静时显得极其嘈杂，严重影响周边居民休息。
对此，西安市生态环境局莲湖分局表示，接到投诉后，已立即安排执法人员进行现场查处。经执法人员现场勘查核实，投诉的工地项目名称为土门街心花园东南角棚户区改造项目；建设单位为陕西恒泰德方实业有限公司；施工单位为陕西勇华建设工程有限公司。该工地正在进行拆除及清表垃圾清运施工作业。
西安市生态环境局莲湖分局执法人员现场约见施工单位负责人，要求工地在未办理夜间施工作业证明的情况下禁止在晚22时至次日6时施工作业，禁止夜间违章施工。
此外，办理夜间施工作业证明后，在进行夜间施工作业时，必须按照夜间施工作业证明内容进行施工作业，禁止进行与施工作业不符的施工行为，特别是禁止进行产生高噪声的施工作业。同时，尽量调整施工工艺和施工时间，减少夜间施工作业时间。
下一步，西安市生态环境局莲湖分局将加强对该工地的巡查、检查，建立长效机制，有效控制及降低该工地夜间噪声扰民情况发生。
郭杜街道樱花商铺饭店噪音扰民
长安区城管局：商铺将对后厨加包隔音棉降噪
9月25日，有市民向华商报反映称，西安市长安区郭杜街道樱花商铺饭店噪音扰民，其中八号大院烧烤商铺以及左右两家商铺后厨噪音严重，长期扰民。
华商报向长安区城市管理和综合执法局发函咨询。
随后记者得到回复称，针对噪音长期扰民问题，执法大队郭杜中队两名执法人员到达八号大院烧烤店铺及两邻商铺进行查看，将投诉情况告知各自商铺负责人，要求对后厨的噪音进行降噪处理，商家表示配合，并积极联系施工工人，因阴雨天气高空作业工人无法施工，待天气好转让工人前来加包隔音棉。
下一步，长安区城管局执法大队郭杜中队将加大此区域巡查频次，防止问题反复。
颐和盛世小区中门外广场舞噪音扰民
高陵区：要求广场舞务必于22时前结束
近日，市民拨打华商报24 小时新闻热线 029-88880000反映，称西安市高陵区泾渭南路21号颐和盛世小区中门外面有两三拨跳广场舞的人群，音乐声音很大，影响周围居民休息。
华商报向高陵区人民政府发函咨询后，收到回函称，接到投诉后，执法人员已对广场舞领头人员进行劝说，告知其相关噪音规定，要求降低噪音分贝并严格控制活动时间段，务必于晚10时前结束，确保不影响周边居民正常休息。
下一步，执法人员将加大该区域噪音管控力度，防止噪音扰民行为，对于劝说无效依旧我行我素的个人及团体，将依法扣留其音响等物品。
开元小区加装电梯施工多年仍无法交付使用
韩森寨街道：近期征求居民意见确定施工方案
近日，有市民拨打热线反映，称西安市新城区开元小区加装电梯施工，2019年开工到现在不能正常交付使用。
华商报向新城区人民政府发函咨询后，韩森寨街道办事处回函称，开元小区共有6栋住宅楼420户居民。2019年7月，为方便老年居民日常出行，小区物业与华龄（陕西）养老服务有限公司合作，由华龄公司投资实行免费安装、有偿使用模式为小区免费加装电梯。前期的民意调查由物业负责，在通过民意调查后向新城区老龄委、西安市自然资源和规划新城区分局、新城区住建局提出申请，项目通过审批后于2019年10月施工，并初步完成小区各楼电梯井道等通往楼道的金属连廊工程，等电梯到货后即可安装完工。
2019年11月，该项目因部分居民反对手续等问题被新城区住建局叫停，2020年1月6日，西安市住建局行政审批处向华龄公司出具了老旧小区改造临时施工复函，同意小区加装电梯项目先行开工建设，有效期至2020年4月6日。期间，小区居民对完全封闭式轿厢壁提出异议，经协商，施工单位同意将完全封闭式轿厢壁拆除后改建为透明式电梯轿厢。
2020年1月20日后因春节放假及疫情影响，电梯项目处于停工状态。2020年5月份后，小区进行老旧小区改造，施工与电梯项目改建和安装工程施工产生冲突，经协商待小区外立面改造工程完工，小区具备电梯轿厢建设施工条件后，电梯安装工程将继续进行。
小区物业表示，今年建设单位和施工单位已对电梯施工方案和后期使用方案进行调整，并计划于近期征求小区居民意见，后期将根据征询意见的结果，确定电梯施工方案。下一步，韩森寨街道将积极进行协调督促并协助电梯施工单位加快施工进度，力促小区加装电梯施工项目早日完工。本版稿件除署名外均由华商报记者 马群 杨平 采写
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周至新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离周至县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。