用“爱”温暖“疫”中人 西安市总工会服务抗疫一线医务人员及其家属记事
“工作人员每隔4、5天就给我打一次电话，家里缺啥？有啥困难？防疫用品够不够？我真的很感动。”3月6日下午，西安市第八医院医务人员家属马斌收到了治疗母亲腰椎间盘的特效药。
马斌口中的工作人员，是指西安市总工会一线医务人员及其家属保障工作专班。疫情期间，工作专班积极为抗疫一线医务人员及其家属做好服务工作：买药送药、方便出行、生活用品送上门、为孩子打印作业、找人维修卫生间松动的瓷砖……涉及10大类、50多项困难。
送温暖、送真情、送关爱，西安市总工会的爱心行动，让医务人员心无旁骛战“疫”，助力打赢疫情防控阻击战。
成立“专班”服务一线
在新冠肺炎疫情面前，谁也不能置之度外。1月29日，西安市总工会召开协调会，筹集资金100万元，采购一批防疫物资，第一时间送到市疾控中心、西安市第八医院、公安执勤点、街道社区，并看望慰问防疫一线工作人员。
2月12日，西安市总工会成立工作专班，启动防疫一线医务人员及其家属保障工作。常务副主席王军审定慰问方案，要求把工作做实做细做到位。
当日下午，工作专班发动社会力量、整合资源，设立防控专项慰问资金，筹集资金1858.5万元，开展新冠肺炎疫情专项送温暖慰问活动。
西安市人大常委会副主任、市总工会主席薛振虎要求，全力抓好一线医务人员及其家属保障工作，采取务实、贴心、到位的举措，为他们解决后顾之忧。
随后，西安市总工会联系对接陕西省新冠病毒定点救治单位西安市第八医院，与350余名一线医务人员、家属建立联系，进行“一对一”帮扶——生活用品帮办、开展心理辅导、对子女学业辅导……让他们心无旁骛战“疫”。
2月13日至15日，西安市总工会抽调10名干部，看望慰问医务人员及其家属，向他们讲解激励关爱防控一线医务人员的政策。同时对医务人员家庭情况进行摸底，对梳理出的52个问题建立工作台账逐一解决。
2月16日，西安市总工会在机关、直属单位招募志愿者，为防疫一线医务人员及其家属提供生活保障服务，同心战“疫”。
用真情爱心温暖“疫”中人
疫情是一场危机，也是一场大考。
面对这场惊心动魄的大考，西安市总工会用责任与情怀、用初心与使命书写了一份“娘家人”的时代答卷。
2月20日，西安市总工会详细了解一线医务人员及其家属的情况后，与市第八医院协商，为这里的医务人员捐赠530公斤蔬菜、400公斤肉蛋、250公斤大米、200公斤食用油等物资。
中国职工保险互助会西安办事处向他们捐赠了价值4万元的200套防护服、50副护目镜、100公斤消毒酒精。
西安市总工会负责包抓市第八医院一线医务人员及其家属保障工作以来，始终保持热线联系。按每户300元标准，先后3次采购价值近35万元的物资，送到医务人员家里。
战“疫”期间，采购物资实属不易。西安市总工会权益保障部想方设法多方联系，从康师傅控股有限公司采购货源，保障了一线医务人员生活物资的供给。菜品方面还要比价比货，确保一线医务人员吃到放心的时蔬瓜果。当得知他们需整日穿戴隔离防护服和手套而使皮肤皲裂时，又联系商场为他们送去护肤用品。知之所需，爱心所至。工会服务全方位，感动了在战“疫”一线的医务人员及其家属。
在庆祝第110个“三八”国际劳动妇女节前夕，西安市总工会联合市人社局、市卫健委前往周至县，慰问市第八医院轮休隔离的140多名一线医务人员，为他们送去精心选购的营养品、护肤品等。市总女职工部、市职工互助保障会、中顺家政公司还捐赠了价值4.6万余元的书籍、毛巾等物品。
西安市总工会动员全社会力量，倡议全市广大职工和工会干部发挥作用，当好前线“保障员”，500多名劳模闻讯后纷纷响应，亮出劳模本色。省劳模、西安爱菊粮油工业集团公司董事长贾合义，向战斗在抗击疫情最前沿的市第八医院600名医务人员捐赠价值10万元的米、面、油。全国劳模、高陵区通远街道何村村支部书记史安民和何村工会会员冯磊将筹备好的1万斤新鲜芹菜捐赠给市第八医院职工食堂。
一张张捐赠清单、一批批防护物资、一幅幅暖心画面，一次次呈现“娘家人”的爱心情怀。
大疫无情，工会有情。西安工会人践行初心使命，交出了一份温暖人心的答卷。
“一对一”解一线之忧
防疫阻击战中，工会倾情用心服务到极致。“一对一”服务，解决了一线医务人员的一个个难题。
贴心服务，打消了他们的忧虑，让他们安心救治患者。工作专班在摸底中发现，市第八医院护士张颖茹和父亲一直在医院附近租住民房，她每月两三千元的工资，仅房租就花去一千多元。张颖茹的父亲常为女儿申请一套公租房犯难。
在市第八医院像张颖茹这样租住民房的青年医务人员不在少数。医院仅能为20多名单身职工解决住宿问题，其余只能在医院附近租住民房。工作专班联系市公租房中心，对省市重点传染病医院的青年医务人员给予优待。3月13日，市公租房中心将曲江新建成的一幢楼，租给市第八医院152名申请公租房的一线医务人员，一下子解决了困扰他们多年的难题。
医务人员家属李小建的父亲，两年前做了心脏搭桥手术，需长期服药，疫情防控期间一直滞留在周至无法返回西安。工作专班多渠道联系，将4种救急药品及时寄到周至。
省康复医院的医生刘元甲，其岳母每周需做3次透析，在社区防疫严控期间，每次透析都是一家人最头疼的事。工作专班得知后，多方协调，联系出租车公司，让其不再为透析出行犯难。
事后，刘元甲在市总权益保障部部长毛玉梅微信里表达谢意：“我和爱人都在医院上班，家里有老人需要透析，这个出租车师傅很热情，解决了我们的出行难题，这下我们也能安心工作了，感谢政府，感谢工会。”
医务人员杨欢欢的丈夫彭建鸿，今年1月份不慎腿部骨折，母亲要照料一岁半的孩子，购买生活用品多有不便。西安市总工会与沣东新城工会联系后，及时落实到西咸新区上林街道，办事处主任苏轩宏立即上门慰问，把服务工作落实到人，由白桦林印象的经发物业客服人员张燕青负责代买杨欢欢家的生活用品，这让家属深受感动。
除了解决医务人员家中老人的问题，工作专班也挂念着他们子女的相关难题。
防控疫情期间，学校不能正常开学，西安市总工会及时联合陕师大团委，在以往对困难职工子女开展“爱心家教志愿帮教团”的基础上，专门开设了抗疫一线医务人员子女线上义务家教志愿帮扶组，解决了21名子女的学习困难问题。
有的医务人员子女没有课本，有的无法打印网课作业……工作专班对这些问题一一整理，不厌其烦，逐一落实给予解决。连医务人员家里水电出现故障，专班工作人员都会及时上门帮助维修。
“工会对我们八院一线医务人员的服务和保障非常及时，我们心里都特感激！”西安市第八医院工会主席李斌激动地说，从春节前开始，市总工会就不间断为医院提供保障物资和服务，及时解决医务人员及其家属的困难，大家都夸咱工会不愧是职工的“娘家人”，在职工最需要的时候总能挺身而出！
□臧慧
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