遇特殊乘客 免费搭载 的哥黄辉温暖了乘客收获了感动

的哥黄辉今年52岁，开出租车已有21年，驾驶出租车穿行在西安的大街小巷，为搭载乘客提供热情、周到的服务，遇到特殊乘客，还免费搭载。他的小小举动温暖了不少乘客，也得到了乘客的温暖回应。

遇到需要帮助的乘客免费搭载

4月13日，记者乘坐黄辉驾驶的出租车，感受他的服务。13日9时许，起床收拾妥当后，西安海纳运通出租汽车有限公司陕AD91226司机黄辉对车辆进行了全面清洁，随后，进行了仔细消杀。将车开出小区，新一天的营运正式开始。

“您好，我是运通驾驶员，很高兴为您服务！”“您好，欢迎乘坐西安出租车，请您扫智慧码登记并全程佩戴好口罩。”营运中，黄辉一直将文明用语挂在嘴边，热情接待每一位乘客，仔细询问行车路线，力求让乘客有更舒适的乘车体验。

11时许，遇一位女子挡车，黄辉将车靠边停稳后才注意到，挡车女子腿脚不便，拄着拐杖。他下车将其扶上车，并安顿其妥善就座，随后，驾车出发。“等会儿到地方了，您不用付车费，这一趟不收钱。”听到黄辉这么说，女子很惊奇，“坐车不用付钱，还有这样的好事？”她疑惑道。“我开车，遇到需要帮助的乘客，都免费搭载。多年来，一直是这样。”黄辉说完，女子对他竖起了大拇指。

4月5日，一位女乘客腿脚不便，拄着双拐。7日，一位男子身有残疾，黄辉将他们送至目的地后，也都未收车费。

据了解，自加入西安出租车“爱心车厢”志愿者团队以来，黄辉每个月都会免费接送需要帮助的老人，截至目前，受到黄辉帮助的老人达50余人次。

小小车厢内善意涌动

去年底，西安疫情形势严峻。黄辉第一时间报名，主动参加公司抗疫小分队，并承诺：“牢记使命，冲锋在前，努力完成行业和公司交给我们的抗疫任务。”

疫情期间，黄辉主动接送考研学生10余趟次；“一对一”接送透析病人12趟次；转运核酸标本30余趟次；遇到高龄老人他都热情服务、不收车费。

2021年12月23日14时5分，黄辉驾车行驶中，看到一位姑娘推着一位坐轮椅的老人招手挡车。他立即将车停下，主动上前询问目的地，并将老人搀扶上车。老人下车后要支付车费，他摆摆手说：“我是‘爱心车厢’的一员，免费送您回家。”老人家属激动地说：“我们从医院做透析出来，等了很久都挡不上车，谢谢你送我们回家。”

全心全意为乘客服务。不少坐过黄辉驾驶出租车的乘客都表示，感受到了温暖，对此，黄辉表示，我其实也没做什么，只是做了应该做的，不少乘客也让我感动过。

“2022年春节前，我营运途中，遇到一位老师傅带着孙女挡车，他们要去临潼，当天下着雨夹雪。坐上车，他们感慨车很不好挡，将乘客送到准备离开时，老师傅的孙女递过来一个袋子，里面装满了石榴和柿子，我推辞不过，接了过来。”黄辉说，这样的感动其实很多。有一次，他送乘客去蓝田，高速上车胎漏气。他换备胎时，乘车不怕手脏下车帮忙。到达目的地，他表示当趟免费，乘客表示，“不用，该多钱就多钱，搭把手的事。”感受温暖，将温暖传递，小小车厢内，善意涌动。

本报记者姬娜陶颖实习生陈昱洁

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