在自动售水机接水 发现桶中有蜘蛛
家住西安市阁老门村的李女士办了一张购水卡,可在村中的一台“水盾”自动售水机上购水。前几日,李女士的女儿在售水机接完水后,发现水桶中漂浮着一只蜘蛛,而对于这只蜘蛛是如何进入桶中的,李女士和管理售水机的工作人员各有说法。
李女士办的购水卡价值400元,每次购水时,按照每桶水0.75元的价格扣费,目前,李女士的卡中还有100多元的余额。李女士回忆,事发于4月10日,她13岁的女儿在售水机接完水后发现桶中有异物。
李女士说,当时她看到有一只蜘蛛漂浮在桶中的水面上,看样子已经没有生命迹象。李女士称,接水前她并没有看到桶中有任何异物,所以她认为这只蜘蛛是通过水管和水一起进入桶中的,故对售水机中的水质产生质疑,随即便拨打了售水机上公示的投诉电话。不久后一名工作人员到达现场,查看后发现桶中确实有一只蜘蛛,但对于李女士质疑水质有问题一事,工作人员并不认同。
目前,李女士仍保存着这桶水,她表示事发当天工作人员从桶中将蜘蛛捞了出来,但为了保留证据,她要求对方将其放回桶中。透过水桶的透明外壁可以看到桶中的情况,一只个头比绿豆稍大的蜘蛛漂浮在水面上。李女士说,事发当天,她要求将卡中的余额退掉,但对方没有同意。
4月12日,负责管理阁老门村“水盾”售水机的工作人员李先生在电话中表示,事发当天他得知李女士反映的问题后便赶到了现场,确实发现了桶中有一只蜘蛛,但他认为并不是售水机的水质出现问题。李先生称,售水机中装有过滤消毒装置,而且机器是密封的,蜘蛛不可能进入供水系统,因此,李先生认为有可能蜘蛛是在李女士接水之前就在桶中,或者是接水后因为没有盖上桶盖被风吹进桶中的。
李先生表示,已经将此事上报,目前给出的解决方案有两种,一是给李女士更换一个新桶并免费灌一桶水,另一种方案是李女士如果不愿意继续使用她的购水卡,可以将卡中的余额退还。对此,李女士表示,原先她提出退还余额时对方不同意,而且态度还不好,所以对方目前给出的解决方案,自己要考虑后再做决定。本报记者白圩珑
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