房子无法办按揭 申请退首付半年未到账 置业顾问：最快4月底前退还
市民求助：2020年12月底，李先生通过中介公司看上了西安市富力开远城一套商品房，面积160平方米，价格300余万元，并于同月向开发商西安坊城置业有限公司交纳了定金2万元，签订了认购协议。在交纳首付款前，李先生前往银行查询了征信，发现自身因为曾逾期还贷导致征信受到影响，无法办理银行贷款。在置业顾问的建议下，他联系到了一家声称可以帮助注销征信问题的公司处理征信，同时于2021年4月底将首付款99万余元支付给了开发商。
“交完首付款后，征信问题却始终得不到解决，没有银行受理贷款业务的情况下，我只好放弃购买房屋，去年6月向开发商申请退还首付款，并手写了情况说明。”李先生说，开发商表示同意，并称最迟年底就可以退还首付款和定金，但一直到现在这笔钱还没收到，多次催促无果。
记者帮助：华商报记者在李先生提供的电子收据上看到，其分别向西安坊城置业有限公司交纳了2万元定金与首付款994586元，日期为2021年4月30日。“我目前人在国外工作，家里急需用钱，希望开发商能尽快将首付款退回。”李先生说。
3月30日，记者通过天眼查App查讯到西安坊城置业有限公司，拨打公司所留电话无法接通。随后，根据李先生提供的电话，记者联系到其购房时的置业顾问张某，对方称，承诺了肯定会退还，该客户首付款已交，退首付款的流程相对更长一些，今年2月16日左右已经将客户退款的资料正式提交给公司，目前退款的所有审批流程均已走完，等待公司进行出款，但具体时间无法确定。
3月31日，记者再次联系到该置业顾问，对方称，最快将在4月底将包括首付款和定金在内的费用全部进行退还，此情况已告知业主。
处理结果：3月31日，李先生说，已和开发商确认退款时间为4月底，希望能准时退还，也向华商报表示感谢。华商报记者 于震
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