小小车厢内 王建平父子俩都是热心肠
有人说,出租车司机给了她生活中细小而又实在的温暖;有人说,他对西安这座城市最初的印象是出租车司机给的……2021年,公益记者—爱心车厢版开设“咱西安的哥的姐”栏目,带大家认识了西安出租汽车行业诸多优秀的哥的姐,2022年,记者将走近更多的哥的姐,体验他们的优质服务,让我们一起来认识他们吧。
人与人之间的缘分有多么奇妙?抗疫期间,应女士就医出行不便,的哥王建平暖心接送;常态化疫情防控期间,这份爱心由他的儿子接续,小小车厢内,父子俩一起温暖乘客。
你的满意我的心愿
王建平是西城出租汽车有限公司的一名的哥,父子俩开一辆车陕A95C0K,儿子白班,王建平晚班。2022年3月29日16时,像往常一样,儿子将车辆打扫干净后交给了王建平,对车辆进行全面消毒后,王建平仔细检查车况。“这是我每天营运前的习惯,把工作做在前面,自己营运时踏实,也不会耽误乘客的事。”王建平说。
17时,王建平驾车行驶中,遇一位女士挡车,将车靠边,他招呼对方上车。“您好,欢迎乘坐西安出租车,请您扫智慧码登记并全程佩戴好口罩。”车行途中,得知乘客鼻炎犯了,外出忘带纸,王建平递上一包抽纸,“你拿着用吧。”“用不了这么多,我抽几张就好。”乘客推辞道。“拿着吧,我车上备的多,就是给咱乘客用的。”王建平说。
18时许,遇一位乘客腿脚不便,停好车后,王建平下车将乘客扶上车,并帮其妥善就座。
20时许,王建平搭载了一位男士,快到目的地时,得知对方的口罩出了点问题,王建平递上一个,“戴这个吧,出门在外,要戴好口罩。”王建平叮嘱道。
记者看到,除了抽纸和口罩,王建平在车上还备着雨伞等乘客可能用到的东西。“虽然大多时候都没派上用场,但只要用上一回,我就没白备着。”王建平说。
照顾病人父“业”子随
除了做好日常营运工作外,王建平还是个热心肠。2021年年底疫情来袭,为保障疫情防控期间有就医需求的市民出行,2022年1月2日,西安出租车95128热线面向有就医需求的市民开放24小时电话叫车服务。得知消息后,王建平第一时间报名参与。应女士是一位肾衰竭患者,家住柿园路上一小区,每周周一、周四、周六上午需要到医院透析。她拨打95128热线寻求帮助,与她对接的正是王建平。约定的时间是6时40分,王建平总是6时30分之前就来到应女士所在小区门口等候。“天冷,我在车里等等没什么,她本来身体就不好,怎么能再受冻。”
出租车恢复正常营运后,这份温暖并未中断。儿子开白班,王建平开晚班,送应女士去医院的“担子”交到了儿子肩上。
“我今年59岁,开出租车25年了,儿子今年33岁,开出租车快5年了。他开车我放心,他服务乘客我也放心。”王建平开出租车这些年有条准则:不管什么时候,始终把乘客的需求和利益放在第一位。
“免费搭载特殊儿童、免费搭载80岁以上老人、爱心送考活动积极参与,疫情防控如有需要随时到位……”王建平喜欢开车,也更希望能为乘客做些什么。王建平是这么做的,如今,他带着儿子一起这么做着。
本报记者姬娜陶颖实习生陈昱洁
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