未在驾校上课想退报名费遭拒 相关部门:可凭相关票据协商退费
市民夏先生反映:2021年11月路过未央区腾飞驾校时,工作人员让自己去了解一下,当时承诺后期不学习可以退费。随后他交了费用,但后来因家里有事,想要退费,对方却不给退费。
小秦帮忙:记者致电夏先生了解到他报名的是单纯的驾培费用,每个科目需要在临考前另外交考试费。交钱时有票据,口头约定不想学可退费,目前没有开始考试。就夏先生反映的问题,记者联系了西安市机动车驾驶员培训管理中心,工作人员回复,夏先生可在工作时间前往位于西安市碑林区建设西路111号西安市机动车驾驶员培训管理中心提供相关票据,工作人员可为其联系驾校沟通后妥善处理。
帮忙结果:夏先生对结果满意,称自己在周至老家上班,后续约驾校进一步沟通。
本报记者李佳
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