认购的商铺两年不能网签 购房者欲退房却遭遇退款难
启航时代广场负一层部分商铺目前仍未装修
多名西安市民在西安市启航时代广场负一层认购了商铺，与陕西文者投资管理有限公司（以下简称“文者投资公司”）签了《认购协议书》，但迟迟不能办理网签。如今两年多过去了，商铺拿不到手，想退款却被一拖再拖。
当事人之一的邬女士与文者投资公司的《认购协议书》是2019年11月15日签的，她认购的是一间面积15.25平方米的商铺，总价260074元。邬女士的爱人唐先生出示了一张盖有文者投资公司公章的收款收据，收据上显示房款在签认购书之前已经交给了该公司。《认购协议书》上约定，协议签订之日起90个工作日内进行网签，并明确了如到期未能网签，文者投资公司应支付的违约金比例。
唐先生说，因文者投资公司未能在约定时间办理网签，所以他多次找对方协商此事。2021年6月1日，文者投资公司向其出具了一份盖有公章的《退款情况说明》，其中提到2021年4月7日已退还客户2万元，约定同年6月8日前退还4万元，6月18日前退还8万元，剩余款项6月30日前退完。但唐先生表示，截至目前，只收到文者投资公司的5.5万元退款。
3月8日，在启航时代广场负一层，一部分商铺大体结构已经装修完成，还有一部分属于毛坯房。一名自称装修公司工作人员的男子表示，他们公司受文者投资公司委托装修这里的商铺，因装修工程款不到位，已经停工约一年时间了。除了唐先生，3月8日，还有10多名购买启航时代广场负一层商铺的购房者来到现场，其中有人同样是未能按时网签，也有人是网签后无法按期收房。
一名已经办理网签并签署《商品房买卖合同》的购房人表示，文者投资公司是商铺的销售方，商铺的开发商是西安沣东实业发展有限公司（以下简称“沣东实业公司”），购房者向文者投资公司交款、签认购协议并网签后，才与沣东实业公司签署《商品房买卖合同》。
部分购房者表示，文者投资公司向购房者出售商铺后，房款应该交入该公司与沣东实业公司的“共管账户”，但文者投资公司可能存在私收房款的行为，才导致了如今的局面。3月8日，购房者们找到了文者投资公司的实际办公地，但该地大门紧闭。
沣东实业公司负责对接此事的工作人员安女士在电话中表示，沣东实业公司提供的是毛坯房，也按照毛坯房价格收取房款，而文者投资公司不但销售这批商铺，还负责装修、招商等工作。按照程序，购房者的房款应交入两个公司的“共管账户”，但文者投资公司可能存在用该公司私户收款的行为。
安女士称，每个购房者遭遇的情况不同，目前统计出将房款交到“共管账户”的有64人，还有未将房款交入“共管账户”的一部分购房者。沣东实业公司正在一边收集购房者信息及意愿，一边委托公司法务人员走相关程序，预计最晚3月底给购房者答复。
文/图本报记者白圩珑
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