慎重 先掏钱后服务的情况有风险 花5888元办理发店会员卡 不到4个月店家关门执照注销 之前说只能退2000元 现在成了只能到另一家店消费无法退款
办卡不到半年，形象会馆店关门停业，经查营业执照也早已注销，退费成了难事。
5888元的卡还没消费过
被告知只能退2000元
去年11月3日，韩女士在西安市大唐西市西市城购物中心的“VS形象会馆”花5888元办理了一张会员卡。“当时商家宣传理发师都是从北京来的，给很多明星都做过造型，我剪了一次觉得效果还不错，就在店里办了一张会员卡，当时承诺服务是私人订制，免费赠送剪刘海、头发抛光排毒等。”韩女士说，办卡后，常常预约不上理发师，而且发现宣传中的内容很多与实际不符，“当初宣传时有很多理发师和明星的合影，后来看感觉都是PS上去的。”
春节过后，韩女士联系商家退卡，但被告知无法全额退款，只能退2000元。“我办卡后一次都没消费过，第一次剪发的费用以及一次修刘海的费用都是办会员卡赠送的。”韩女士说，近期，她查询商家信息，发现商家已经注销了工商信息，前往理发店，发现已经关门，而当初表示可退款2000元的店员也已经无法取得联系。“门上张贴着通知，让会员前往南稍门附近一家理发店消费，因为不方便，所以我还是希望商家退费。”韩女士说，她联系了南稍门的理发店后，被告知无法退费。
店家通知可去另一家店消费
但无法退卡
3月6日，华商报记者来到大唐西市VS形象会馆，会馆大门紧锁，透过窗户可见桌椅等并未搬离。会馆大门上张贴着通知，称“由于疫情，大唐西市店铺整改，所有大唐西市的会员前往中贸广场三楼CT美容美发店……”。此外，门上还张贴着西安大唐西市商业管理有限公司向杨某宝（“V＆S”品牌租赁人）下发的《关于“V＆S”商户欠费及无证照经营的告知函》，时间为3月2日，“贵方提供的个体经营许可证已注销，未向我司备案新的个体经营许可证；自2022年2月开始未及时足额缴纳合同约定的租金、管理费、物业费等……”记者查询到，该公司注册名称为“西安市莲湖区唯密之斯美发店”，注册日期为2021年07月27日，注销日期为2021年12月13日，注销原因未注明。
韩女士拨打了通知中所留的王店长电话，对方称：“原来的老板杨某宝走了，我们也联系不上人，现在所有的会员都集中在到中贸店做，退不了卡。”随后，记者拨打了通知中所留的陈经理电话，对方也表示会员卡可以前往中贸店使用，但是无法退卡，“老板（杨某宝）我也联系不上，听说是那边赔钱了。”
韩女士表示，她已经向12315消费者投诉专线反映了此事，下一步或将通过诉讼方式维护自身合法权益。华商报记者 于震 文/图
瑜伽馆称“品牌升级”要闭馆30天
负责人失联 还拖欠租金
200多名学员担心是否还能开门营业
学员们想知道，这家瑜伽馆是否还会开门营业？
2020年底，张女士在西安市科技七路“宜恋瑜伽”报名学习瑜伽，共交了6560元，包括17节私教课和为期一年的大课，“大课是去年6月开课的，私教课目前还剩五节未上。”张女士说，去年底西安爆发疫情，当时培训班通知暂停上课，但一直到疫情解封及春节假期结束，培训班都没有开过门。
张女士说，今年2月11日，瑜伽馆发布了“品牌升级”的通知，时间为30天，门店暂时闭馆，但有学员前往门店查看时发现，门店大门紧锁，前台的电脑也被搬走了。目前学员们无法与瑜伽馆负责人取得联系，也没人确定开门营业的日期，200余名学员都很担心。
3月6日，华商报记者来到西安市科技七路茶张馨苑小区商铺中的“宜恋瑜伽”，瑜伽馆大门紧锁，玻璃门上还张贴着去年12月19日张贴的《宜恋瑜伽闭店通知》。“过完年发现微信公众号里一直预约不上课，去了才发现关门了。”一位学员说，她是2020年11月在瑜伽馆报名的，费用为9949元，课时为五年，“现在也不知道该怎么办。”
现场有学员告诉记者，“宜恋瑜伽”的营业执照显示商家为“西安柔雅瑜伽健身服务有限公司”，注册地就在此处，而学员们当时交费的POS签购单上显示商户名称为“西安千水莲瑜伽健身有限公司”，此前也一直是在“千水莲瑜伽”的微信公众号中预约课程。
通过天眼查App查询，西安柔雅瑜伽健身服务有限公司目前显示为在业状态，现场拨打所留电话，接通后对方称其为公司前员工，已于去年8月离职，对公司情况并不清楚。而拨打西安千水莲瑜伽健身有限公司客服电话，也始终未接通。记者也从商铺所属的商业管理中心获悉，该瑜伽馆拖欠从去年12月至今的租金、物业费，目前商管中心也联系不上商家。
3月6日，记者联系到“宜恋瑜伽”门店店长青青（化名），对方称，她现在也联系不上西安柔雅瑜伽健身服务有限公司的负责人，近期因为工资发放的问题已申请了离职，不确定3月15日是否会开馆，“近期了解可能会安排会员转店，但具体进行到什么程度并不清楚。”华商报记者 于震 文/图
气愤 怎能趁着通天然气强买强卖
要通天然气必须买壁挂炉
物业捆绑销售业主很无奈
位于西安市灞桥区的灞柳良居小区西区终于要通天然气了，然而物业不仅要收取每户4600元的天然气施工费，还要求每户必须支付5900元，用来购置物业提供的某品牌壁挂锅炉。这让小区业主有些不解。
“2020年7月，小区当时通知准备要通天然气，物业收取了大家10500元费用，其中4600元为天然气施工费用，5900元为物业统一为业主采购的某品牌壁挂炉。”业主向记者出示了当时物业在小区张贴的天然气公告，上面明确写到了收费细则和约定的某品牌壁挂锅炉。“壁挂炉是物业指定的品牌，你不用壁挂炉也必须交这部分费用。换句话说，即便业主想买其他品牌的壁挂炉，这5900元也必须交。”业主们十分不解，但考虑到能用上天然气，也就纷纷交了这些费用。
近期小区终于通天然气了，但业主称，领取锅炉时才发现，物业提供的是另一品牌壁挂锅炉，而非原先约定的品牌。此外每户还要再收取800至1300元不等的安装材料费。“物业的行为就是赤裸裸的强买强卖，业主别无选择，不用物业提供的壁挂锅炉他们也不退钱。”有业主气愤地告诉记者，“物业就一句话，爱装不装，交的钱不退。”
对于该小区业主投诉的情况，华商报记者5日电话联系了小区物业鼎顺物业公司的相关负责人，在得知记者来意后，他只说了一句，“没有这回事”，便直接挂掉了电话。随后记者发短信询问“业主是否能够自由选择壁挂锅炉”，截至发稿时，对方一直没有回复。华商报记者 谢涛
华商全媒体9大平台等您来爆料
记者为你维权
在“3·15消费者权益保护日”即将到来之际，华商全媒体9大平台向社会广泛征集消费过程中遇到的不公和侵害。
自2月10日征集活动启动以来，华商报新闻热线029-88880000已接到450余条线索，涉及供热、预付式消费、购房购车、保险理财、电子消费券、餐饮外卖等。记者正陆续和反映人取得联系并进行采访曝光，全力维护消费者权益。
1.华商报24小时新闻热线：可拨打029-88880000直接举报反映；
2.华商报官方微博：关注华商报官方微博，发送私信“3·15+具体反映问题+联系电话”；
3.华商报官方微信：关注华商报官方微信（hsb88880000），在微信后台发送私信“3·15+具体反映问题+联系电话”；
4.华商报小程序：进入微信小程序搜索华商报，点击“爆料”即可发送线索或求助信息，文字、图片、视频皆可发送；
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6.华商网官方微博：关注“华商网”官方微博，发送私信“3·15+具体反映问题+联系电话”；
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