我为群众办实事 多元解纷 自助诉讼 灞桥区法院将司法便民落在实处
民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为。
近年来，西安市灞桥区人民法院牢记司法为民初心，全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，以更扎实的举措、更高效的作风、更优质的服务，为群众办看得见、摸得着的实事、好事，切实把司法便民、利民、惠民的各项举措落到实处，着力回应人民群众的司法新需求和新期待。
诉前化解矛盾纠纷驶入“快车道”
一起三万元的货款纠纷，灞桥区法院人民调解员跨区域跨时空通过“视频调解”得以妥善化解，当事人双方对此赞叹不已。据了解，申请人某建筑有限公司与被申请人王某因赔偿货款问题引起争议，诉至灞桥区法院。案件受理后，考虑到双方当事人均在外地，短时间无法到法院处理纠纷的实际情况，在征得双方同意后，人民调解员利用视频调解功能发起三方视频通话，经过调解员两个多小时耐心、细致、专业的调解，双方当事人互相让步，最终达成了调解协议，案件得以圆满化解。
近年来，灞桥区法院不断优化司法资源配置，积极探索多元化解社会矛盾纠纷的方式方法，充分利用诉前调解中心职能化作用，促使更多案件在诉前成功调解，不进入后续程序，努力从源头上减少诉讼增量，使得一大批矛盾纠纷解决驶入了“快车道”，免除当事人诉累，节约诉讼成本，为维护区域社会和谐稳定贡献优质司法力量。据统计，2021年调解中心共成功在诉前化解案件509件，有效地从立案源头实现了“繁简分流”。
“24小时自助法院”实现“一网通办”
“真方便，下班后来到这里，只用了不到10分钟，就完成了整个立案操作。”在体验全省首家“24小时自助法院”后，当事人崔女士说。
据了解，灞桥区法院“24小时自助法院”打破了时间壁垒，突破8小时工作日限制，将业务办理向非工作时间延伸，为诉讼参与人提供了全时空、跨区域、全方位、全天候的“一站式”自助诉讼服务，囊括了诉讼风险评估、自助立案、远程接待、在线调解、材料收转、案件查询、约见法官、卷宗查阅、文书送达等核心诉讼服务业务功能，使当事人充分享受“一网通办”“指尖诉讼”的便利，打通了诉讼服务的“最后1公里”，实现了让数据多跑路，让群众少跑腿的司法为民初衷。
据统计，自24小时自助法院运行以来，共远程接待当事人2095人次，推入调解平台案件1304件，完成送达、调取法律文书等其他接待功能共计884次。去年10月份开通基层纠纷治理后，已完成线下引导调解115件、引导成功数79件、辅助音视频达标案件数47件，切实提升了诉讼服务水平，满足了不同类型人群的多元司法需求。
灞桥区法院始终坚持秉承以民生为本、民愿为先的主旨，聚焦审判执行工作中人民群众“急难愁盼”问题，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，努力使人民群众有更直接、更实在的司法获得感、幸福感、安全感。华商报记者 王强 通讯员 杨梦馨
雁塔区法院：着力提升审判质效 强化知识产权保护
有人说，在信息技术高速发展的时代，创新是引领发展的第一动力，保护知识产权就是保护创新。
近年来，西安市雁塔区人民法院着力提高审判质效，提升便民利民司法服务水平，在民事诉讼程序繁简分流改革试点以及知识产权保护等工作中，破解知产案件诉讼难题成效显著，司法办案质效整体向好。
“傍大牌”不可取
一条毛巾背后的商标权纠纷
商标往往沉淀着一个企业的品牌信誉、产品质量。近年来，随着品牌发展多元化，一些经营者通过攀附知名商标，以“搭便车”“傍大牌”的方式销售自己的商品牟利，不仅损害了注册商标企业的品牌声誉，也侵害了消费者的合法权益。
日前，雁塔区法院审结了一起商标权纠纷案。原告山东某家纺公司接到消费者投诉，反映他在西安高新区某便利店购买该公司生产的毛巾存在掉色、脱毛等严重质量问题。该公司得知后立即委派相关工作人员调查核实，发现这家便利店所销售的印有原告公司标签的毛巾并非原告生产，而是仿冒程度极其逼真的假冒伪劣产品。该家纺公司认为便利店侵犯了其注册商标专用权，遂将便利店诉至雁塔区法院，要求该便利店立即停止侵权并赔偿损失。
经速裁庭审理查明:原告公司的图形和文字商标均是经国家商标局核准注册的注册商标，核定使用商品类别为第24类，包括纺织品毛巾等，经鉴定被告便利店销售的毛巾与正品不符，属假冒原告公司的产品。雁塔区法院依据查明事实认定该便利店的销售行为构成侵权，依法应当赔偿原告公司相应损失。
法官表示，作为销售方应当提高保护商标专用权的法律意识，从正规渠道进货，注意鉴别进货价格，留存进货合同、供货清单、收款收据、发票等能够证明商品合法取得的相关证据，并留存卖方相关联系方式，以此有力打击商标侵权假冒行为。
注重诉源治理
知识产权案件审理提质增效
近年来，雁塔区法院受理的知识产权纠纷案件绝大多数为著作权案件，以侵害商标权纠纷及侵害作品信息网络传播权纠纷为主，总体占比80%左右。在审理知识产权案件的过程中，雁塔区法院尤为注重诉源治理，积极推进“绿色通道＋调解”模式，化难为简，批量办理，大部分案件均适用小额诉讼程序结案。一方面，通过速裁庭发挥民商事案件繁简分流的作用，做到知识产权相关案件分流快、送达快、裁判快、类案处理快；另一方面，通过诉前调解机制，将矛盾小、标的小的案件及时组织双方当事人进行调解，化解社会纠纷，节约司法资源。
据了解，去年以来，雁塔区法院积极响应知识产权强区建设的各项举措，全面发挥知识产权司法保障作用，为知识产权保护提供强力支撑。2021年6月1日，该院与区检察院、区委宣传部（区版权局）、区市场监管局（区知识产权局）、区文旅局、公安雁塔分局签署了全市第一个区级《知识产权全链条保护合作框架协议》，从加强知识产权行政执法、司法保护等方面完善保护体系，最大限度地发挥司法、行政等部门职能作用，完善行政执法和司法衔接机制，形成部门合力，构建创造、运用、保护、管理、服务的全链条保护体系，全面增强知识产权保护能力，形成知识产权大保护、严保护格局。2021年11月23日，雁塔区知识产权纠纷人民调解委员会暨陕西省首个区级知识产权纠纷人民调解委员会挂牌成立。雁塔区法院对区知识产权人民调解委员会调解进行业务指导和培训；对经人民调解委员会调解达成调解协议后双方当事人认为有必要申请司法确认的，依法确认调解协议的效力；并且可以委托区知识产权纠纷人民调解委员会调解知识产权纠纷，为人民法院矛盾纠纷多元化解提供支撑。华商报记者 王强 通讯员 李依轩
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