务工人员不会网购买不到菜 记者联系街办帮助解决生活问题
杨先生反映：自己是咸阳来的务工人员，租住在西安市莲湖区红庙坡街道张家村。张家村目前已经封闭管理20多天了，村里买不到蔬菜，很多年轻人买东西都是在网上找渠道，而像他这样的务工人员很多都不会上网操作，因此目前缺少食物，生活困难，希望有关部门关注一下。
小秦帮忙：1月17日，记者与杨先生联系后得知，他曾就此事试图拨打红庙坡街道办事处和莲湖区疫情防控指挥部热线电话求助，但因占线未能打通，希望记者能给予帮助。
记者随后将此事反映到了红庙坡街办，相关工作人员表示，因防疫需要，村里目前的确没有售卖蔬菜，住户们通过其他渠道购买的食物需要到村口去拿，如有困难可以找村里的工作人员反映。针对杨先生的特殊情况，街办将立即联系社区与杨先生对接，为其提供帮助。
帮忙结果：17日下午，记者再次联系杨先生后得知，已有社区工作人员跟他联系，并安排了专人负责解决他的需求。“说让我以后需要啥就说，可以随时帮我去买。”他给“小秦”帮忙点赞，“没想到你们的效率这么高，谢谢你们。”本报记者张晴悦
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