市民租房遇到中介“离谱”操作
因对中介服务不满，在西安市碑林区太白立交附近租了间合租房的大学生小康决定提前退租，让他没想到的是，要退租不仅两个月押金拿不到，还要再给中介交纳1900元钱。“退租不给我退押金就算了，还要让我继续交钱，这是什么道理？”12月6日，向记者说起这事的小康气不打一处来。
小康租房的中介名叫广发租房，位于西安市雁塔区紫薇大厦。据其介绍，今年7月，他通过这家中介相中了眼下引发纠纷的这间合租房，随后与对方签订了租赁合同。“约定租赁期间从2021年7月份起，到2022年3月份止，房租一个季度付一次。”
小康说，住进合租房后，他发现这家中介的服务跟描述不符，后渐渐积攒了一些矛盾。“比如说我们住进来都是交了维修费的，可是房子里有什么东西坏了想叫他们修，每次都要叫好几次人才来。还有一些时候，大家（住户们）在群里提个啥意见，房管就说话很不好听，动不动怼人，跟人争吵，让人很不舒服。”他告诉记者，在已经积累了上述不满的情况下，一根导火索让他决定退租。
“我们所住的合租房是用木板隔开的，隔音比较差，前几天我带朋友回来，夜间正常聊天，就被房管警告了，说不能住就搬出去，态度仍然很差，我就说那我搬出去。”小康说，让他没想到的是，房管表示可以搬出去，但需再交1900元钱，这让他丈二和尚摸不着头脑，“租房子时我本身就交了1个月押金，而且交的本季度房租下个月才到期，相当于我有两个月的租金都押在他们那儿，现在他们不给退押金就算了，怎么还能让我再交钱？”小康被这一要求气得够呛，“我感觉我没法和房管沟通，于是先搬了出来。”他说，自己的诉求就是就此事讨个说法。“这个1900元我肯定不会再交，退租也并非我一方原因造成的，两个月押金他们应该退还给我。”
就小康反映的问题，三秦都市报记者昨天也专门前往该中介了解情况。中介一位路姓经理解释此事称，此事是房管没有说清楚存在误会。事实是小康因深夜制造噪音打扰到了其他租户，被其他人投诉到了房管处，房管才说了“不能住就搬出去”的话。后小康提出要转租该房屋，而他们公司规定，转租房屋是要在未拖欠房租的情况下进行的，1900元正是剩余租期的租金。“我们的合同里写明了，每个季度的房租是要提前一个月交的，这次康先生的交租时间是12月13日，已经到了正常交租时间了。”路经理称，如果租户违约提前退租，这两个月押金是不退的。但如果是转租，则房子成功转出后，会给租户退还其先期已经支付的相应费用。
此外，该经理解释，并非是有维修拖延不上门，而是公司在西安市维护着上千套房屋，而维修人员有限，需要按照接单顺序一个一个来。“有时候可能就会慢一点。”至于工作人员的服务态度问题，该经理表示，“可能因为都是年轻人，说话火气就比较大一些。”他会就此事进行了解，作出处理，住户如有类似问题也可向门店投诉。
本报记者张晴悦
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