鄠邑区水晶郦城: 多栋楼顶裂缝严重 雨天顶层业主家住不成

华商报 2021-10-14 09:37 大字

小区顶层出现裂缝,业主家漏水漏到无法居住,楼梯间墙皮脱落。从去年至今,一直难解决。

2017年底,贺女士在西安市鄠邑区丰京路水晶郦城购买了一套二手毛坯房,2018年装修,去年入住。“入住不久就开始漏水,新家具、装修都泡坏了,两室的房子一间卧室已经无法住人,床上还得放个盆。”贺女士说,小区建成十余年,从去年起,小区里的38栋楼大部分6楼顶层都开始出现漏水情况,“物业说动用大修基金需要上报,让我们先自己修,修完了等大修基金下来了报销。打我住进来,物业已经换了三茬,报销的事根本没有保障。”

贺女士说,这两年找了多个部门,去年联系甘亭街办,工作人员上门查看后说会督促物业解决,就没了下文。今年9月,再次投诉,“街道办回复称小区漏水的事情不好解决,让我们耐心等待。”

10月13日下午,华商报记者来到水晶郦城小区,不少顶层业主反映自家有漏水情况。在17号楼一单元五楼和六楼之间,两侧墙壁上因漏水墙皮脱落的现象随处可见,顺着六楼往上走,七楼天花板、墙壁水泥大面积裸露。

六楼业主仝女士说,之前下雨家中漏水,物业让铺塑料布,但根本没用,自己还买了防水胶,刷过三次房顶,也不起作用。在17号楼顶露台,记者看到,地面全部开裂,部分地面有刷过胶的痕迹。仝女士家房顶多处漏水。

在贺女士家,多个房间房顶有大片水渍,有的位置墙体因长期浸泡墙皮脱落露出了水泥层,卫生间和阳台的吊顶已经拆下,房顶上可以看到大颗水珠。

随后,记者与贺女士来到小区物业——西安福祥云物业管理有限公司,工作人员说,漏水是小区顶层的普遍现象,属于房屋质量问题,目前在物业登记的已有几十户,物业和业委会最近正在跑大修基金的事。“现在只能等大修基金下来统一维修,漏水问题不解决,很多费用我们也收不上来。”工作人员说,还有一种办法是业主自己修,等大修基金下来报销。

贺女士当记者面联系了甘亭街办,街办称找人民路社区。又联系人民路社区,一工作人员回复称,投诉水晶郦城顶层漏水的人很多,社区多次联系了物业负责人,目前物业正在跑大修基金,业主可先自行出钱处理,票留上报销,“到现在还没有解决方案,有些人住不下去就自己修了。牵扯维修费的问题,社区也没钱支出,只能尽量督促。”华商报记者 佘欣/文 强军/图

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