篮球培训班停课培训费一年多未退还
市民裴女士反映:
2019年给孩子报的篮球培训班,由于疫情原因场馆关闭,孩子无法上课,2020年4月份自己提出退费,培训班负责人答应退费,但至今未履行。裴女士说和她遇到一样问题的家长有80多人,培训费共计有8万余元,大家希望培训班尽快退费。
记者调查:
“当时交了4756元,53个课时。没上几节课,因为疫情场馆关闭,课就停了,谈好的退费至今也没退给我。”说起2019年给儿子报的篮球培训班,裴女士很是生气。裴女士从事培训行业,在工作中认识了做篮球培训的凌云体育的唐老师。裴女士当时刚好想给孩子报个篮球班,在咨询唐老师后,觉得机构不错就交了一年的费用。“想着熟人牢靠,谁知道最后还是被坑了。”裴女士说,作为同行她理解疫情期间培训班的难处,一直也没有催得很紧,但是现在距她2020年5月份提出退费,已经过去一年了,事情一点进展也没有。在由裴女士等80多位家长组成的退费维权群里,记者看到大家都在反映培训班没有退款的这个问题。
就裴女士等人遇到的问题,记者联系了西安市凌云体育传播有限公司负责人张先生。张先生告诉记者,目前机构正在寻找新的场馆,积极组织学员开课。对于需要退款的家长,会根据申请退款的顺序依次退款,请各位家长耐心等待。
对于此事,本栏目将持续关注。
记者姚瑞丹
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