陕西电信“全运惠民十大行动”助力十四运
工作人员介绍全光WIFI业务
“智慧全运·智慧生活——全运惠民十大行动”启动
在今年“5·17”世界电信日，借助十四运会在陕西举办的契机，陕西电信向全省推出“智慧全运·智慧生活——全运惠民十大行动”，把“我为群众办实事”真正落在实处。
精品网络实现全覆盖
十四运是史上首次5G全运会，5G当仁不让担纲主角。目前，陕西电信全面完成全运会53个场馆的5G网络建设，对酒店、机场、火车站、地铁等重点场景实现网络优化扩容，电信5G网络已全面覆盖西安咸阳国际机场、西安北站、地铁5号线、6号线、9号线等交通枢纽，给人们的出行带来全新体验。同时量身定制5G网络保障方案，全程参与事前、事中、事后网络保障，出台应急保障方案，夯实责任，分解任务，全力保障全运会网络通畅。云服务方面，在西咸云基地建设了西北最大的云计算基地，为十四运会提供最完备的云服务；在信息化平台服务方面，广电传输专网建设工程正有序推进中。
为了保障全运会的网络通信畅通，中国电信对会场通信系统和重点部位进行了全面检查、测试和优化，确保在全运会期间运动员、工作人员、媒体记者和观众，无论在赛事场馆的哪个位置，都可以无线高速上网，享受中国电信带来的“数字场馆”新体验。
在网络完善基础上，陕西电信推出全运系列优惠行动，包含全运千兆优惠、全运流量包、全运权益包、残障人士优惠等内容。以全运千兆套餐为例，升级千兆5G极致融合套餐，用户将享受120G的手机流量加送，实现流量放心用轻松用。
“5G+云网”赋能智慧全运
完善的5G网络，为智慧全运筑牢了底座，中国电信充分挖掘云网融合创新优势，综合运用电信三千兆、人工智能、云计算、大数据等信息化最新技术，赋能十四运会。
在智慧场馆方面，中国电信全面打造一个智慧场馆+赛事运营的全平台，通过全运大脑、智慧场馆云平台、赛事大数据、智慧物联、AI监控，给全运会场馆装上智慧的大脑，小到一个摄像头，可通过瞬间捕捉人脸并进行快速比对，实现智能化管理，大到一个指挥中心，可全程控制和智能化运营服务。
在观赛体验上，陕西电信推出全运智慧观赛行动，基于5G双千兆+Al+VR等新技术，由自由视角、VR直播、多机位展示三方面系统构成，在5G技术的支持下，观众可以实时收看到全景高清的体育赛事以及多视角赛事直播，并且可以多屏同看，给观众呈现双向互动、自由视角、帧同步多视角等，沉浸式的全新观赛体验。
同时，随着中国电信三千兆业务的稳步推进，今年的全运会赛事直播，4K甚至8K直播将成为直播观赛的主流，陕西电信利用大屏平台、5G+4K+VR的新技术，打造天翼高清十四运专区，老百姓可通过十四运专区了解更多的全运会资讯和比赛盛况，实际观看效果不亚于在现场观看比赛，哪怕是足球的纹理都能纤毫毕现。
搭建智能化服务体系
为了让本届全运会成为一届与众不同的盛会，中国电信将打造一个智能化的全运服务体系。
在十四运会智能化的环境下，无论是观众还是运动员，都能享受到智能化生活场景。走进5G智慧全运村，5G智能化迎宾和导览机器人将规划出最优的需求方案，5G无人售货车、5G无人机将为运动员提供一站式隔空购物和智能配送服务体验。运动员回到公寓，人脸识别打开门锁，屋内的设备可以自动打开，随时随地感受智能化生活的便捷。此外，西安已有20多家酒店安装应用了陕西电信的智慧酒店系统，实现从网上预约、网上选房、入住智能选房、无房卡智能进入到客房全智能物联网操作。
同时，中国电信还充分利用云计算、大数据、物联网、AR/VR等新技术，推出EPG智慧电视、Al智能管家、全运APP等系列新产品、新应用。目前西安电信正在结合西安一码通大数据，加快推出全运APP，向来陕的宾客们精准推送全运赛事报道以及吃住游购娱的推荐服务，为十四运各地来客提供快捷、便利、安全、智能化的新体验。
为了全面服务好本届盛会，中国电信推出全运便民服务，升级全省142个中国电信主营营业厅为全运主题营业厅，开展全运会门票销售以及面向全运运动员及志愿者提供避暑取暖休息、饮水补给、手机充电、无线网络、餐饮加热等服务。值得一提的是，从3月29日起，陕西12345政务服务便民热线，成为十四运会和残特奥会“总客服”，成为十四运的服务“窗口”。陕西电信全面承担12345便民热线平台建设及运营服务支撑，既是对服务能力的考验，更是对前期服务的认可。
文/图本报记者王蒙
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