诚信快递小哥牛志平 荣获西安“五一”劳动奖章 是百位获得者中唯一一名快递员

牛志平

他手握大“权”，掌控56家商户门店钥匙；他是夜间使者，每天夜间配送量约90筐、重约2300公斤生鲜食品……这个人就是“诚信快递小哥”牛志平！4月29日下午，西安市召开庆祝“五一”国际劳动节大会，牛志平获得了西安市“五一”劳动奖章，是100位获此殊荣者中的唯一一名快递员。

用56把钥匙换来56份信任

今年34岁的牛志平是铜川市人。为方便照顾父母，2018年，已在苏州安家的他变卖房产携妻回到西安发展。

2020年1月，牛志平入职京东物流，在西北分公司冷链业务部从事冷链城配运输工作。4个多月后，他被安排从事夜间配送，这是公司首次为客户提供的定制化服务，几十家门店分布在西安市区和周边各个角落，工作压力非常大，但牛志平没有退缩，迎难而上。

有些店里空调、电视没关，他会帮忙关了；有些店里垃圾没扔、地面较脏，他会顺手带走垃圾、打扫卫生。“做服务行业一定要有主动服务意识！”牛志平用心、用情服务每一个商家。起初，老板们夜间都是守在店里接货，接触时间长了，大家都觉得牛志平人品好、值得信任，纷纷给他配了自家门店的钥匙，让他自己开门配送货。如今，他大“权”在握，56家业务合作商户都给他配了自家门店的钥匙。

“老板们既然相信咱，咱就不能让人家失望。”牛志平秉持这个理念，每天夜间配送货物量约90筐、重约2300公斤，从仔细核对送货单到认真抽查、从装车到门店配送，均由他一个人完成。他配送的门店从未出现少送、漏送现象。老板们配送的是钥匙，给予的是信任。牛志平用56把钥匙换来了56份信任，被老板们亲切地称为“诚信快递小哥”。

连获殊荣仍保持服务初心

2020年9月，西安报业全媒体报道了牛志平的诚信故事，他一下子红了，成为西安乃至全国的热议人物，大家都被他的诚信行为打动，为他点赞。

网上热议，公司感动。2020年10月份，牛志平获得了时任京东物流CEO王振辉颁发的100分诚信价值观积分卡，价值观积分卡是京东集团对员工的精神文明激励，这样的卡王振辉每个季度只能发出3张，充分表现了公司对他诚信行为的大力褒奖。在2020年年终考评中，牛志平荣获京东物流集团2020年度“十大感动人物”。

“牛志平的诚信行为，体现了公司客户为先的价值观。”京东物流西北区人资行政部相关负责人表示，公司获取西安市优秀劳动者提报信息后，首先就想到了他。

4月27日，公司行政人员通知牛志平获得殊荣后，他激动地语无伦次，为人低调的他只把消息和妻子分享，他打算“五一”过后再告诉亲友。

“我能获得这些荣誉，是我老婆默默地付出，和每一位同事的支持得来的。感谢每一位关注以及帮助过我的人，能遇到你们我很高兴。”牛志平说，“荣誉是对我工作的肯定，更是一种鞭策。在今后的工作中我会更加努力，做好自己的本职工作、服务好每一位客户。”

文/记者李东峰

图/受访者提供

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