现场问答 7月份开始向群众提供“一件事一次办”集成服务

记者：西安将如何抓好《改革要点》的落地见效？

市委改革办副主任严磊：我们主要有三个方面的硬举措：

一是推行重点改革任务市级领导领衔制度。对事关全局的重大改革任务，实行一项改革任务、一名市级领导、一个工作专班和一抓到底的工作推进机制，形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面。

二是充分发挥督察考核“指挥棒”作用，紧盯重点领域、重点任务，定期开展督察考核和成效评估，运用提醒函、督办单的形式倒逼任务落实。

三是通过召开现场推进会的形式，深入一线、深入现场，组织观摩学习，交流改革经验，推动问题在一线解决，工作在一线落实，以点带面推动改革实现更大突破。

记者：“一件事一次办”集成改革都有哪些具体举措？

市行政审批局副局长张新鳌：2020年，西安市在省内率先启动“一件事一次办”集成改革试点，将政府职能部门办理的“单个政务服务事项”集成为企业群众视角的“一件事”。全市统筹推出105项“一件事一次办”主题服务，累计办件量6万余件，实现减环节81.7%、减材料30.6%、减跑动75.1%、减时限50%，营造了便民务实高效的政务环境。如，原来为新生儿办理出生证明、落户登记、医保参保登记、预防接种证等业务时，需要填4份表格、跑4家单位，提交12份材料。现在只需在助产机构填写《新生儿出生“一件事一次办”登记表》，提交身份证、户口本等4份材料，平均3个工作日内就可办结；开饭店，原来要跑3个窗口，提交11份材料，需要约13个工作日。改革后，只需一次性提交9份材料，7个工作日内即可办结。

2021年，我们将推出持续深化改革的措施，突出市级统筹、市区协同和标准规范，在全市筛选确定“终老一件事”“交房一件事”“企业开办一件事”“挖掘占道办理一件事”等10个“一件事”作为改革发力点，以改革“小切口”推进服务“大提升”。按照工作安排，预计4月底印发各项改革方案，7月份开始向企业群众提供集成服务。

记者骆妍

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