从一个人到一支志愿者服务队 “莲湖曹警官”帮助800多人找回失散的家人

曹金生带领志愿者深夜寻找走失的老人 （资料图片）曹金生警官通过网络发布公益寻人信息

“丢人就找曹警官，找曹警官不丢人！”这是身边的同事、朋友为曹金生编的一条广告词。从2013年至今，8年多时间里，曹金生利用工作之余，先后帮助800多人找回了失散的家人，践行了一名共产党员的初心使命。

一条微博让他和寻人结缘

今年51岁的曹金生是公安莲湖分局政工科民警，从警之前他曾在部队服役17年，1991年加入中国共产党。如今，他是西安公益圈里的名人，但很多人并不知道他的真实姓名，但在家人走丢的时候，会想到找“西安莲湖曹警官”帮忙。

曹警官与寻人结缘的故事还要从2013年1月说起。一天下午，一位女孩来到公安莲湖分局求助，希望民警帮她找到家人。女孩很清瘦，皮肤白皙，上身穿了一件浅蓝色的毛衣，看着并不像流浪人员。女孩称自己“失忆”了，叫什么名字，家在哪儿……统统都忘了，随身携带的包里也没有任何身份信息，这下可难住了曹警官，没有一点身份信息，这就相当于大海捞针。

女孩说来莲湖分局之前，她的落脚地在鼓楼附近的快餐店里，因为在这里待得太久，有热心人指点她来找民警帮忙。“我就想回家！”女孩一再跟曹金生念叨，但一时没有头绪，曹金生和同事只能先将女孩送到西安市救助管理站。可谁知，民警刚走，女孩就离开了救助站。第二天上午，她再次“回”到了公安莲湖分局。担心女孩在外面有危险，曹金生和同事决定让她暂时先留下来，和一位女民警住在宿舍里。

公安网的人口信息对比找不到女孩的家人，抱着试一试的态度，曹金生通过自己实名认证的微博“西安莲湖曹警官”，帮她寻找家人。

几天后，再次打开微博时，曹金生发现这条微博转发量特别大，一些“大V”也在转发，最多时有八千多万次的点击量。

就在微博发出后的第五天，有人联系了曹金生，这个人是女孩的弟弟，他人在河南商丘，从微博上看到姐姐的消息后，和家人连夜买了到西安的火车票。第二天家人相见，女孩一眼就认出了妈妈和弟弟，三个人抱在一起痛哭，那一幕至今还深深印在曹金生的脑海里。

网络寻人成为服务百姓活名片

帮助家在河南商丘的女孩找到家人后，让曹警官名声大噪，只要家里有亲人走失，他们很多人都会想到找曹警官，公益寻人已成为曹金生利用网络新媒体服务老百姓的一张活名片。

2018年5月31日上午，西安9岁自闭症男孩琪琪跟着特教学校的老师到莲湖公园运动，不一会儿工夫，老师突然发现琪琪不见了。而这一次，已是琪琪第二次走失。

当天琪琪全家出动寻找，并在网上发布了寻人启事，同时他们还向曹警官求助。曹警官立即发动身边的志愿者，在网上大量转发寻人信息。下午，好消息传来，未央路一酒店的保安发现一名走失男孩，联系了曹警官，最终确定，孩子正是走失的琪琪，这时，距他出走已经过去了9个小时。

而就在前一年冬天，琪琪穿着妈妈做的绿色棉大衣从特教机构里跑出来后不见踪影，琪琪妈妈向辖区大莲花池街派出所报警，并求助曹警官在网络平台发布寻人启事。第二天，宝鸡市救助站工作人员看到了曹警官发布的寻人启事，经过确认，他们前一天晚上接收的一个小男孩就是琪琪。

后来经过了解，琪琪从特教机构跑出来后，被一个男子带上了开往西宁的火车，在到达宝鸡站后，可能对方发现琪琪并不是一名正常的孩子，于是就把他扔在了火车上。同车乘客发现琪琪一个人，身边没大人，于是就告诉了乘警，乘警联系了宝鸡火车站派出所，最后由派出所将琪琪送到了救助站。

线下寻人传递温暖和信心

除了线上寻人，有时候曹警官还利用工作之余和志愿者一起线下寻人。2018年，一位87岁的老人跟着女婿在小南门理发，就在女婿到旁边菜摊买菜的工夫，一扭头，老人不见了，家人寻找三天无果，听说曹警官能帮忙找人，立即向他求助。

曹警官了解到这位老人不光患有老年痴呆，而且身体还有好多疾病，再加上才做过手术不久，身上还挂着尿袋。他立即把寻找老人的消息发在了微信朋友圈，不久，就有好心人跟家属联系，说在长安马王附近的高速公路上见到了这样一位老人。好心人发来一段老人走路的视频，家属认为就是他们家的老人，可是等他们赶到视频中的高速公路附近时，老人不见了。

当时正值夏天，天气闷热不说，天气预报当晚可能有雷阵雨，一想到这么大岁数的老人，在高温天气里走失了好几天，体力早就透支了，如果再淋上一场雨，后果不堪设想。曹警官又在微信朋友圈、公益群里发布了“动员令”，号召爱心人士加入寻找老人的队伍。

下班后，曹警官带领20多位志愿者，在荒郊野外将方圆近十公里的村庄和公园，整整搜寻了一夜。“虽然没有搜寻到，但是我相信给这家人传递了温暖和信心。”

第二天中午，老人在糜家桥一饭馆要水喝时，被老板发现和曹警官发布的寻人启事上的老人很像，于是就联系了老人的家人。当家属赶来见到老人时，全都哭了，老人的一双拖鞋已经磨出了两个大洞。

群众需要是工作的最大动力

8年来，曹警官从最初一个人寻人，到现在成立了曹警官志愿者服务队，里面有近500人，他们中有保洁员、外卖小哥，还有找到家人后成为志愿者的。为了方便联系，曹警官还专门建了个微信群，把大家都拉了进去，“群里的每一条寻人启事，我都会一一打电话核实，确认走失的人还没找到，我会标注‘曹警官已核实’，才让大家转发扩散。”曹警官说，现在很多人看到寻人启事都是盲目转发，这样容易造成公益力量的浪费。

从2013年至今，曹警官帮助800多人找回了失散的家人。2018年12月，他被陕西省委政法委评为“全省人民群众满意的政法干警”。2019年9月，被西安市委评为“全市最美公务员”。2020年2月，被西安市宣传推选学雷锋志愿服务“四个最美（最佳）”先进典型活动组委会授予“最佳志愿服务项目”。2020年6月，被陕西省慈善协会授予“抗击疫情志愿服务优秀团队”。

曹金生说，多年来，他从一名军人到一名人民警察，一路走来离不开党的教育和培养。作为一名共产党员，群众的需要就是他工作的最大动力，今后在干好本职工作的同时，他还会义无反顾地尽最大能力来帮助这些走失人员，尽早让他们回归家庭的怀抱，这也是他作为一名共产党员的初心和使命。

文/记者王海鹏图/记者翟小雪

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