客运服务员的春运之路

日前，由西安客运段贵重车队贵阳六组担当的K1032次列车的乘务人员回到了熟悉的岗位上，热情似火地迎接每一位旅客。

旅客平安到达目的地，是他们的心愿，事无巨细，唯安全不同，从语言到行动，从调整行李架、安全宣传到灭火器等安全备品的检查，他们兢兢业业，全力保证旅客们的人身财产安全。在确保安全的前提下，他们更渴望给旅客们带来一份窗明几净、称心温馨的环境，所以一些简简单单的扫拖工作，为有需求的旅客送上一杯暖胃的热水，一句暖心的问候，当然也是必不可少的。没有轰轰烈烈，亦没有光彩夺目，客运乘务员的日常便是这样，平平凡凡，朴实无华。朴实到在写这篇文章时，竟然找不到一个华丽的词语去形容它。记得刚入路时，有人曾问，什么是客运？当时的回答是恪尽职守。现在如果有人再问，那么希望在后面加上四个字：宾至如归。（李树平刘兵记者田冲）

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