百世快递 仍然止步“北郊八站”

华商报 2021-02-24 03:26 大字

通过百世快递发送的包裹运达西安后迟迟不见配送,赵女士着急的同时也很懊悔,因为年前她就遇到过相同的问题。

随着春节假期结束,在西安城北草滩八路经营餐饮生意的赵女士开始忙碌起来,供货商们如约向她发了货,结果不少通过百世快递发送的包裹都出现了问题。

“大约六七件包裹都是通过百世快递发给我的,物流信息显示均停在了“北郊八站”网点,多次向快递公司反映,对方所提供的网点电话也暂停服务。”赵女士说,春节前百世快递就曾出现过快递积压“北郊八站”的情况,当时她的快递积压8天后被退回,没想到目前还未解决,“早知道就换一家快递公司了。因为不知道网点在哪里,我也无法自提,现在门店迟迟无法营业。”

通过赵女士提供的多个百世快递订单号,华商报记者查询看到,物流信息均显示停留在“西安转运中心正发往西安北郊八站”,其中,一件同城快递于2月20日下午4时许被揽收,2月20日晚上8时显示由西安运转中心发往西安北郊八站,此后便再无任何信息……

今年1月20日,华商全媒体报道《百世快递抵达西安后运往“北郊八站”网点市民反映多日收不到》,百世快递客服工作人员曾回复,称由于网点快递量激增,导致快件派送时效延缓,无法及时派送。

2月23日,华商报记者再次拨打百世快递客服电话95320,工作人员称快件正发往北郊八站,北郊八站网点没有任何异常的记录,并向记者提供了该网点的联系方式,称对方可以准确告知快递抵达时间。随后,拨打客服提供的两通网点联系电话,均提示“已暂停服务”。华商报记者 于震

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