我是你的“眼” 西安客运段天津四组情暖盲人回家路

陕西工人报 2021-02-22 05:38 大字

2月20日,一名盲人独自乘坐T56次列车去天津,一路上列车员悉心照料,主动给他当起了“眼睛”,到天津站又委托车站工作人员将其送上回家的出租车,让同车的旅客收获满满的感动。

“这位旅客行动不便,需要你们帮助。”当日17时50分左右,由中国铁路西安局集团有限公司西安客运段值乘的宝鸡开往天津的T56次列车在宝鸡站始发时,车站工作人员引领过来一名盲人旅客,列车长朱雅茹见状,急忙走上前去了解情况。原来,这位旅客姓宋,今年55岁,是宝鸡人。在宝鸡过完年乘坐T56次列车回天津工作,没有亲人陪同,需要列车工作人员帮忙。了解情况后,朱雅茹将他送到了其乘坐的10号车厢,然后帮助他协调了铺位。

一路上,10号车厢的列车员郭柳君不时为宋先生倒开水,还引导他上厕所。到了饭点,餐车的工作人员还主动过来为他点餐,看到他一人乘车有些孤单,列车长张利侠和朱雅茹不论谁值班,每次巡视到10号车厢时都亲切地与他拉几句家常,列车员细心地照顾也引来周围旅客纷纷点赞。

2月21日12时58分列车准点到达天津站,朱雅茹亲自将宋先生搀扶下车,交到天津站值班员手中,又特意嘱托值班员一定将宋先生送到他回家的出租车上。

临别时,宋先生不停地向车长表达感谢,“一路上多亏你们的帮助,真是麻烦车长了,谢谢,谢谢!”车长也握住他的手关切叮嘱,让他照顾好自己并目送他离去。

有时侯感动你的未必是别人馈赠多少,而是一个陌生人对这个世界的善意!西安客运段天津四组的每一名职工用行动温暖着每一位旅客。 (刘娟)

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