西安交大二附院儿童病院门诊住院楼启用 日接诊量可达800-1000人次

宽敞明亮的病房让患儿享受更好的医疗服务。（记者 翟小雪 摄）

■记者张黎娜王超

进入冬季，呼吸道疾病的患儿明显增加。医院里带孩子看病排长队让家长们头疼不已。日前，西安交通大学第二附属医院儿童病院门诊住院楼正式启用，新大楼空间更大更舒适，诊室也较之前增加了三分之一，日接诊量可达800-1000人次。这意味着门诊的医生更多了，患儿就诊等候时间缩短了。

患儿就诊等待时间缩短

进入门诊大楼，宽敞明净的大厅内，运用的浅蓝浅黄色等柔和色调及卡通动画装饰的墙面使得门诊、病房内充满了温暖气息。硕大的楼层分布图上醒目地标出每楼层的科室，以及各种检查科室。

在二楼门诊记者看到，走廊内干净整洁，秩序井然，儿童病院的10间专病门诊及1间24小时无间断儿童急诊门诊已开诊，医生耐心细致地为患儿进行着诊疗服务。据悉，24小时儿童急诊门诊，还开通了就诊绿色通道，让急重症患儿得到更快速的救治。

“孩子早上发烧，我们急匆匆赶来，没想到在门诊5分钟就看上病了。”崔先生说，以前孩子发烧，到医院前面排了几百号，3个多小时才能看上病，孩子受罪，家长着急。“今天我们带孩子从就诊到缴费取药，整个过程20分钟就完成了，太方便了。”

西安交大二附院儿童病院院长高亚表示，旧门诊病区设计日接诊量为250-300人次，如今平均每天门诊量为270人次，最高峰每天超过350人次，导致患者就诊等候时间较长。为改变这个问题，医院新建了儿童病院门诊住院楼，新门诊住院楼总面积1.2万平方米，设计日接诊量800-1000人次。

各项检查楼内全搞定

“以前带孩子来检查，需要楼上楼下来回跑。”家住糖坊街张女士的9岁女儿患有内分泌方面的疾病，每个月都要到交大二附院儿童病院检查打针。她告诉记者，以前在老门诊看病，就跟打仗一样，排队挂号，然后到医生处诊断，开具相关检查单，抽血、B超，带着女儿来回跑，整个检查下来，疲惫不堪。新门诊大楼启用后，院内设施设备的人性化设计让家长少跑路，方便了很多。

据悉，儿童病院门诊住院楼在空间设计上更加合理，抽血处可以同时收费、取报告，减少重复排队。人工挂号、收费窗口，不再集中在一个大厅里，而是分布在各个功能空间里，经过预检后，患者分流到各个就诊单元去挂号收费了，再也不用内科、外科混在一起大排长龙了，让家长们少跑路的情况下，也大大减少了排队等待时间。

该院还启用了数字化系统，可通过网络、电话等进行预约挂号，并采用电子屏显示和排队提醒系统以及自助查询、自助挂号、自助缴费等服务。

目前儿童病院门诊住院大楼设有小儿内科神经康复病区、小儿内分泌及遗传代谢病区、小儿呼吸与哮喘病区、新生儿危重症病区、小儿血液与肿瘤病区、儿童保健单元及PICU病区，以满足更多患儿的医疗服务需求。

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