15分钟便民服务圈“圈”出居民小幸福
本报讯（记者陈静）生活在这座城市，每个人对幸福都有不同的定义，但便捷与否显然直接关乎每个人的小幸福。近年来，莲湖区青年路街道党群服务中心将现代科技手段、信息技术大量运用在“15分钟便民服务圈”服务之中，有效减少群众往返办事窗口的次数，提高办事效率，让辖区居民步行不超过15分钟即可享受出行、购物、休闲、就餐、办事等便民服务。
12月9日下午2点半，家住东药王洞社区的李宪孝老两口专程来到青年路街道党群服务中心，为目前在山东生活的儿媳和孙女办理陕西居民医保。“姑娘，我们手里只有户口本，能不能给她们入医保……”工作人员严春了解了情况并核实后，马上登录相关系统进行申报。不到5分钟，老人的事就办妥了。“3天就审核完毕，3个工作日后您可以通过微信缴费，如果操作不了，可以拨打我们电话咨询。”工作人员严春热情答复。
在青年路某连锁药店工作的刘先生对越来越便利的生活也深有感触。他每天步行前往单位，在上班的路上就顺便买了早餐。他告诉记者，平日虽然工作繁忙，但好在附近的配套设施足够完善，早餐店距离小区门口不过5分钟的路程，还不算路口的放心早餐摊点，即使晚上加班到10点，依然有小超市营业，可以很方便地购买到必需的日用品。“平时的生活琐事在附近都能解决，买菜、吃饭、购物、理发、缴费……基本生活足够便捷。”刘先生笑着说。
青年路街道党群服务中心一楼接待大厅负责人张文戈介绍，街道已整合43项与居民群众息息相关的办理事项清单，充分发挥示范引领作用党员服务岗示范引领作用，依托线上的微信平台，做到线下资料线上补充，线下审查线上复核，实行首问责任制，让群众办事“最多跑一次”，实现了“一窗受理、集成服务、帮办代办”的服务模式。另外，青年路街道党群服务中心和辖区12个社区便民服务大厅均摆放着青年路街道“15分钟便民服务圈”指南小册子，上面详细列出政务、社区服务、文化、卫生、教育5大服务圈的分布示意图，门店、联系人、联系电话，一目了然，门店涉及7大类、18家商业网点，需要什么服务一个电话就可以完成，受到居民欢迎。
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