供热管道出故障 小区住户受“冷遇”

西安晚报 2020-12-09 13:35 大字

庆康大院小区院门口贴着供暖管道维修的通知,但修复时间未明确。“问暖今冬”活动将会持续进行,您可以通过扫描“问题反馈二维码”,留下所要反映的问题。我们会第一时间转交相关部门办理,记者也将实地调查,为市民排忧解难。

天气渐冷,住在团结二路庆康大院小区的住户的心情也跟随着气温持续走低,因为自今冬供暖起,小区的暖气就一直没能热起来,后来大家才知道小区的供热管网有漏点,需开挖维修,可直到现在维修工作一直未完成,住户家的暖气始终仅限于“温乎”状态。

“暖气费早早都交了,可是供热设施出现问题却迟迟未修复,家里的暖气片都成了摆设。”12月8日,记者走进庆康大院小区陈先生家看到,在家里的陈先生不但穿着棉衣棉裤,头上还戴着帽子。陈先生指着摆在卧室暖气片上方的温度计告诉记者,家中的温度刚刚达到13℃。陈先生说,这个温度已经算是今冬供暖季家里的最高温了,因为室温低,陈先生和妻子白天在家时必须“全副武装”,到了晚上更是要盖着厚被子,都不敢起夜上卫生间。为此陈先生多次向负责小区供热的西安西联供热有限公司反映情况,但对方给出的答复与小区门口张贴的通知一样,只说小区供暖管道有漏点,需开挖处理,目前小区换热站只能降压运行,至于恢复时间尚未可知。

随后记者联系了小区的供暖“管家”孔师傅,他说,今冬供暖伊始,工作人员在巡检时发现,庆康大院小区的换热站一次热源支管井口热蒸汽异常增大,经检查确认横穿团结中路段管道有漏点,导致蒸汽泄漏。因该段管道位于交通主干道,开挖围挡手续审批严格,且气温持续走低,无法立即停暖抢修。在确保用户用暖的情况下,并且考虑到小区供热管网老旧无法承载过大的压力,热力公司决定对小区换热站进行降压运行,同时抓紧时间与市政相关部门报备,争取抢修工作早日完工,目前小区内外的施工都在进行,但具体时间目前还不能确定。

文/图首席记者龚伟芳

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