出租车智慧码所收车费不能当天取，引的哥质疑 西安银行：是行业规则，已协调各方本周实现实时到账
记者 佟怡 邓龙辉
近日，《阳光报》新闻热线接到一名西安的哥来电，这名的哥在电话里称，西安的出租车接入智慧出行平台后，在方便了出租车司机接单和乘客打车的同时，也给他们出租车司机带来了困扰，“乘客如果通过智慧码进行付款，车费会打到我们在西安银行的账户上，但是我们却无法当天取出这笔钱，因为银行方面规定，必须在24小时后才能取。这一点让我很不理解，也很不满意。”这名的哥对记者说。
那么，情况是不是像这位的哥所反映的那样？今天到账的车费要到第二天才能取出来呢？记者根据这个线索，向多名出租车司机进行了了解。
西安的哥质疑：当日车费为何不能当天取？
的哥一：专程提醒记者不要通过智慧码付车费。几天以前，记者打车到边家村附近，快到目的地时，记者掏出手机要通过座位上打印的智慧码付车费。这时，的哥连忙说：“不要通过那个智慧码付,你扫我微信的二维码。”这位的哥解释说，如果乘客通过智慧码支付车费，司机无法在交车后把当天赚的钱取出来，必须要在第二天（24小时）后才能取出来，在几个月以前，如果遇到周五，还只能到下周周一才能拿到钱，要等三天。“我不是车主，每天都要给车主交份子钱，如果乘客都扫智慧码支付，我每天用钱就比较紧张。所以我现在看到有乘客要扫智慧码付款的时候都要专门给乘客说一下，建议他们直接扫到我微信上，这样我用钱更方便一些。”这名的哥告诉记者。
的哥二：前几个月还强制扫嘀嗒码。昨日，记者打出租车到大白杨，这名的哥说，他也不喜欢乘客通过智慧码付款。“前段时间，行业（出租车行业）还要求我们每天必须要通过智慧码完成十单的付款。虽然完不成也没有什么不好，但是这种规定让我们觉得不舒服。每天开车本来就很辛苦，然后还要注意乘客有没有用智慧码付款，有没有够10单，心累！”不过这名的哥补充说，最近这两个月没有再提这样的要求，“估计是不满意人太多了”。
的哥三：不明白为什么第二天才能取钱。随后，记者再打车去凤城二路，在车上，记者跟的哥聊天说到付款这个事，的哥无奈地说：“本来这个小程序是个好事，方便我们和乘客，但是当天的车费必须第二天取这个规定真的让人无法理解。因为乘客通过付款码直接把车费转到了我们在西安银行的账户里，钱都已经在自己账户里了，可是就是规定第二天才能取到手。你看不管是微信还是支付宝都是实时到账，我们用钱也很方便，既然有这种实时到账的付款方式，我们肯定就不愿意接受第二天才能取钱的这种方式。”
据了解，截至2019年，西安市城六区的出租车共有14744辆，出租车从业人员超过3万人，这3万名出租车司机都在西安银行开户，这样乘客通过智慧码支付的车费就直接转入司机在西安银行的账户里，但真正支取这笔资金需要等待一天或者三天（周五业务）。
一位出租车行业的管理人员表示，这个问题确实存在，今年嘀嗒公司、西安银行和出租车管理处也多次开会看能否解决“今天到账第二天才能取”这个问题，但都没有一个让司机满意的结果。
西安银行：“扫码收单”T+1到账是行业规则
10月16日，记者来到西安银行了解这方面的情况。西安银行互联网金融部的负责人告诉记者，西安出租车行业的信息化和数字化项目其实是在全国都走在前面的。最早是几年前西安市政府跟阿里等方面进行的战略合作项目，具体到出租车行业就是与西安银行、嘀嗒公司合作搭建的平台，市民可以很方便地预约出租车，并通过扫智慧码进行健康登记、路径规划、司机点评、支付打车费用等。
“其实我们也收到过司机对‘第二天到账’提出的意见，司机也不理解，为什么当天打车收到的钱必须要第二天才能支取。其实这个情况是金融行业收单业务的行业规则，乘客当天支付完之后，银行会在当天晚上(实质为第二天凌晨以后)进行对账、清算等一系列操作，所以一般都是第二个工作日到账，整个中国收单业务和清算体系就是这样的运转机制。”该负责人说。
该负责人还解释说：“不管市民在什么地方消费，银行其实做的是一个‘收单’的业务，也即是说，市民在刷卡或者扫码后，为了保证每一笔业务的安全，银行会在晚上进行一个对账，确认无误后，到第二个工作日才正式支付到账。乘客打车通过智慧码支付其实就是银行走的是商场的那种‘收单’模式，乘客支付完车费后，当晚对账没问题后，西安银行会通过银联清算系统收到清算资金，西安银行再划给司机的个人账户，所以是‘T+1’(T代表工作日)的模式，如果是周五，就顺延到下周一到账，这就导致了一些出租车司机的不理解。”
本周出租车司机可以享受“实时到账”
“最早很多司机的诉求，为啥周末不到账，要隔三天，遇到国庆过年这种长假需要隔7天才能到账，我们当时做了一些资金垫付，在今年上半年解决了周五的账周一到的问题，做到了全部第二天到账。但现在还有一部分司机对‘第二天到账’不太满意，希望可以‘实时到账’，所以这几个月，我们西安银行也非常重视司机的需求，一边对自身的收单系统进行改造，一边跟相关部门进行积极沟通协调，西安银行通过对司机当天的交易资金先行垫款的方式，基本解决了实时到账的问题，马上就可以在出租车行业推出这项服务。”该负责人说。
最后，该负责人向记者透露，西安银行将于本周在出租车行业推出“实时到账”服务。本周前三天会在个别出租车上“试运行”，如果没有问题，之后会第一时间对全部出租车推出“实时到账”的服务，相信到时候，对于西安市三万多名出租车司机来说，不管乘客选择哪种支付方式（微信、支付宝和智慧码），钱都可以第一时间到达自己的账户并可以随时支取使用。
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2018年11月15日上午，西安出租汽车协会与嘀嗒出行召开发布会，正式宣布达成战略合作。西安市12435辆巡游出租车将全量接入嘀嗒出行平台，推动西安出租汽车行业改革，构建多样化、差异化出行服务体系，更好地满足市民出行需求。市民不但可以通过手机APP打出租车，还可以给司机评分。得分高的司机将会被奖励，而违规多或者接单“爽约”的司机将被扣分。
目前的出租车智慧码即是西安银行（联合支付宝）、嘀嗒出行与西安市出租车行业共同打造的综合应用平台。
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西安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。