楼上托管班太吵楼下人难熬 经过协商双方最终达成共识
孩子放学了，家长没下班，怎么办？很多家长会把孩子送到托管班，也确实解决了许多上班族的后顾之忧。但西安南郊天伦明珠小区的张先生两年来却为楼上托管班犯愁，他认为每天近20个孩子在头顶跑动，已经严重影响了他的生活。13日，记者来到张先生家了解情况。
楼上太吵楼下频频投诉
张先生家住在2楼，托管班在3楼，在张先生家坐了约1个小时，不时能听到楼上传来“嘭嘭”的声音。除此之外，若楼上使用卫生间，冲马桶的水声也能清晰听见。
张先生说：“这是我2017年给儿子买的，是二手房，准备以后给儿子做婚房。几乎是和楼上同天买的，我当时只听说他就是楼上的业主，在楼上还有一套，我万万没想到，楼上买了房是为了开托管班用。”
张先生说，因为自己夜里做代驾，所以习惯凌晨五六点归来后，吃过早餐就开始睡觉。可能是因为楼层隔音效果不好，刚睡下没几个小时，孩子们放学回到了托管班，楼上开始频频出现声响。“因为我相对特殊的作息，确实给我造成了困扰，于是我就向物业求助，希望工作人员出面协调。”
楼上业主多次整改
“也许是我睡眠浅，但频频被吵醒，很煎熬。可我给物业反映，物业告诉我人家也是业主，不是租户，赶不走，要多多理解。一次次地反映，没有效果，我就更加焦虑了。”张先生向记者播放了上个月向物业经理寻求帮助时的录音。录音中，物业经理承诺会继续给楼上说，让他们想办法。
转眼又半个多月了，张先生认为问题依然存在。于是，他每天被吵醒后，第一件事就是挨个给相关部门打电话投诉。社区、街道办、派出所等部门都曾给张先生回复过进展，但张先生对结果并不满意。
张先生说：“这一投诉才知道，楼上是有手续的。有手续赶不走，我只好频频投诉，毕竟我买的是住宅，有房产证的。”
随后，记者同张先生的儿子一起，敲开了3楼托管班的门。记者看到，客厅位置有一张长条会议桌，有多个小学生和3位老师，地上铺有蓝色地毯，有一定厚度。开门的一位女老师自称负责人，听明记者来意后说：“之前也多次被投诉，每次被投诉后都会整改，地毯已经很厚了。待学生们被家长接走后，才方便具体聊聊。”
19时，楼上业主主动来张先生家，并愿意邀请张先生去楼上看看整改后的情况。在3楼托管班，张先生说：“这是我第一次上来，看了才知道确实铺着地毯，可能确实是楼不隔音，我作息特殊，身体状况也不好，我现在一听到‘嘭嘭’声，心里就紧张。”
经记者及现场接孩子家长共同劝说，双方换位思考，最终达成共识，三楼业主承诺，腾空张先生卧室对应的楼上教室，本周末重新采购材料，请专业人士做隔音层。本报记者李佳
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