服务返程高峰 西铁局连续两天发送旅客超40万人次

本报讯（首席记者梁璠）10月8日，国庆假期的最后一天，西安局集团公司（以下简称西安铁路局）迎来返程客流高峰。西安铁路局预计当日发送旅客45万人次，较前一日客流增长10%。

10月8日西安铁路局共增开北京、延安、宝鸡等方向的高铁和普速列车51列，对重庆、宝鸡、汉中等方向36列动车进行重联，翻倍增加运力，服务返程客流高峰。

据了解，为应对返程大客流，西安北站、西安车站优化引导标识，重点对进出站流线、站内功能引导、站外交通接驳等旅客需求度高的引导标识进行更新完善，方便旅客在站快速定位、自助出行。在售票厅内均增设便民服务台，为购票旅客提供问询、引导、开水供应等服务。增设3台临时身份证制证机，办理时间由3分钟缩减至20秒，有效缩短了旅客排队时间。针对降雨天气，在站前广场搭建300平方米防雨棚，优化旅客出行环境。汉中车务段加强汉中火车站旅客乘降及进出站组织，同时开放4个安检口，保证18组进站闸机，6组出站闸机状态良好，同时增加2名手检人员，增加1名人工验证通道，保证客流高峰期进出站有序通畅。

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