小伙花8800元找“情感导师”挽回恋情 结果反被女友“拉黑” 诉至法院要求退还服务费

本报讯（记者刘晓云）女朋友生气了怎么哄？你需要私人定制情感服务吗？你在上网的时候是否也收到过类似的小广告？近日，未央区人民法院白锋法官审理了一起令人啼笑皆非的案件。

原告小李与女朋友产生了矛盾，但苦于自己不善沟通，不知道怎么解决，在网上搜索查询时，发现了被告某公司发布的情感服务宣传广告。小李如获至宝，便添加了客服的微信，并向被告支付服务费用8800元，约定由被告为其私人定制情感咨询挽回“狙击方案”，被告某公司的“情感咨询导师”还亲自上场，代替小李与女友聊天。然而小李按照被告公司的方案与女友聊天后，不仅没有挽回感情，反而被女友“拉黑”了，这让他无法接受，遂诉至未央区法院要求退还服务费。

被告某公司辩称，其制定了挽回方案，指导小李系统学习了恋爱课程，还提供导师微信代聊服务。该服务是虚拟产品不可退还，且首次微信代聊也并非没有效果，是小李未按照方案进行，自行放弃才导致失败，故不同意退还服务费。

庭审中，双方针锋相对，互不让步，无法协商一致。庭后，法官积极与双方沟通，耐心释法明理，最终被告某公司同意退还6000元并当庭履行，原告小李撤回起诉。

办案法官提醒，感情是两个人的事，不能勉强，外人强行插手有可能会适得其反。希望相关部门加强监管，坚决禁止夸张宣传或随意承诺服务效果，避免引发不必要的纷争。

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