别让好人好事 因“加戏”变闹剧

市场星报 2020-09-21 10:02 大字

9月18日上午,@西安地铁官方微博以“遇见最美西安”为主题,发布了一则短短100字左右的便民服务宣传报道。没想到,这则报道很快被网友质疑“摆拍作秀”,当事人也迅速还原了现场情况。9月19日,西安地铁回应称,宣传未经乘客同意,诚恳致歉。(9月19日澎湃新闻)

因为穿新鞋磨破脚,所以女乘客主动去找地铁工作人员问有没有创可贴,结果被@西安地铁说成是他们主动发现女乘客走路坡脚,上前询问女乘客,这显然是把前因后果都颠倒了。而女乘客只需要一张创可贴,对方却非要反反复复给四张,目的是为了让自己的照片拍得更到位、更好看。西安地铁方面的宣传稿件除了失真,还有夸大的成分,比如他们只是在当时乘客的要求下提供了创可贴,但是事后却宣传为乘客进行了简单的处理。

客观而言,有乘客遇到困难向自己求助,而地铁方面在向乘客积极提供帮助的同时,利用这样的机会宣传自己的便民服务,这本身并没有什么问题,而且也必然能够得到绝大多数乘客的理解与配合。但是在提供帮助以后,却在宣传自己过程中大肆“加戏”,乃至导致夸大、虚构、失真等问题,显然过犹不及,最终引发质疑和争议,也就是情理之中的事情了。

这件事确实让人感觉挺遗憾的,因为它本来完全是一起社会正能量事件,一方面凸显了西安地铁方面的便民服务意识和服务举措,另一方面也引导和鼓励乘客在遇到困难的时候,可以积极向地铁方面进行求助。结果却因为宣传报道的“乱加戏”,最终导致事情向完全不同的方向发展。

类似有人需要帮助,有单位或个人提供帮助的事情,在全国范围可以说每天都在发生,而不管是媒体的报道,还是一些单位、个人通过自媒体进行自我宣传和报道,最终的落脚点,都应该是一个“真”字上。而宣传报道一旦失真,先不说违背了新闻传播的最基本规律,而且很容易招致质疑和非议,最终把一件好事变成了一件坏事,所以越是这种时候,越需要我们谨慎、客观、求真。

新闻推荐

现场 指路牌破损变形 市民担心掉下来砸到人

一个名为“大学南路”的路牌损坏树池内一棵小树已经枯死“这里的路牌怎么被折弯了?”近日,西安市民邹女士向华商报24小时...

西安新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播西安正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。

 
相关推荐

新闻推荐