碑林区 打出文明城市创建“组合拳” 塑文明城市之形 铸文明城市之魂
红绿灯下的耐心等待已成常态，餐饮店里的光盘行动渐成习惯，公交车上的主动礼让温暖人心……一桩桩、一件件、一幕幕的文明行为，一点点，一滴滴汇聚成一座“暖心”之城。自创建全国文明城市以来，碑林区委、区政府始终坚持“创建为民创建惠民”的理念，全员、全力、全心抓“创文”，提高政治站位抓冲刺，找准薄软环节抓整改，推动城市管理水平提高、城市面貌优化、城市功能完善、市民文明素养提升，塑文明城市之“形”，铸文明城市之“魂”。
当前，深化全国文明城市创建工作进入关键时期，碑林区委、区政府把创文作为头等大事，保持战斗姿态，确保责任在肩，认真开展“十项清零十项整治十项惠民”大攻坚行动，多次召开会议强力推进各项工作落实，深入开展听民声解民忧大走访活动，各区级领导带头开展入户走访，深入居民家中，通过促膝交谈的方式，聆听群众声音，切实解决群众普遍关心关注的民生问题。还通过文艺演出、创建文明城市知识问答、惠民电影进社区等灵活多样的方式，向市民宣传创文知识，动员广大群众积极参与文明创建，进一步提高知晓率参与率满意率。
系统谋划综合施策上下联动抓创建
文明城市创建集中活动月开展以来，碑林区委、区政府按照建机制、强基础、补短板、树品牌的创建思路，紧紧围绕“创建全国文明城市”总目标，进一步明确责任，强化举措，严格督导，确保创文工作氛围浓、措施实、责任明、效果显。特别是区级领导带头示范，街道主要领导全面到位，各部门主要领导全员按照“走到、眼到、手到”要求，实地考察点位，精准对标指导、精心落实“三级责任人”的工作机制，打好全区创文“组合拳”。
全区上下对照测评标准，深入小区院落，走访企事业单位，找差距、补短板、强弱项，制定“五类攻略”，完善“四张清单”，将全区居民小区分为物业管理小区、“三无”小区、驻地单位小区、公管物业小区、混居型小区五个类型，通过网格管理员反馈、各级“院长”巡查、设置意见箱等方式，全面梳理居民小区的底数清单、问题清单、整改清单和项目清单“四张清单”。绘制印发“创文地图”，将全区256个创文测评点位清楚标记，并将点位的共性指标与其他指标逐一罗列，帮助创文工作者更直观地认识创文点位分布与测评指标，使创文工作开展具有方向感和针对性。实行“一院一保洁”制度，要求全区每一个居民小区院落配备一名保洁员，做好院落环境卫生维护工作。针对创文攻坚难点重点问题，在全区建立创文巡查工作机制、问题研判机制、回头看整改机制，同时以“十项清零”、“十项整治”、“十项惠民”三个专项攻坚行动为抓手，对全区创文工作进行一次大排查、大整改、大提升，下足功夫，用对力气推动创文工作落到实处。
广泛动员凝心聚力形式多样出亮点
为了进一步提高碑林区辖区内居民群众对创文的知晓率、支持率和参与率，碑林区通过创建文明城市知识问答、优秀电影进社区、发放垃圾分类宣传手册等形式多样的活动，向市民宣传创文知识。用“音频+音响”模式录制“文明出行倡议书”，在主要路口滚动播放，不间断提醒路人遵守交规。除了制作传统展板和宣传海报，还采取手绘通俗易懂漫画的做法，以社会主义核心价值观、讲文明树新风公益广告、文明城市创建、防疫抗疫、垃圾分类等为主题，在社区居民小区墙体绘制文图，利用“会说话的文化墙”，营造浓厚宣传氛围。
同时，碑林区还组织开展线上线下美术展、书法展、摄影展，组建文艺演出团队，深入辖区街道社区、文化单位、商场、企业、学校等开展文艺演出、书画惠民活动。开展“告别交通陋习共创文明交通”主题活动，为外卖小哥进行交通安全宣传教育，讲解“一盔一带”安全守护行动的重要性，同时以社区、企业为载体，设置交通安全宣传点位，发放交通安全宣传彩页、宣传海报及文明出行倡议书，大力宣传“文明交通”理念。开展“文明有礼碑林有你——争做好网民晒出身边的文明故事”随手拍活动，邀请广大市民群众晒出日常工作和生活中积极践行文明行为的最美瞬间。
纾忧解困真诚服务全力以赴惠民生
碑林区以社区群众关注的热点、难点问题为导向，搭建居民会客厅、召开社区“板凳会”、“纳凉会”，发动居民代表、驻地单位、单元楼长等骨干力量，商讨解决社区疑难事。推行小巷“六常”工作法，做到“常听群众口中言，常叩百姓家中门，常解身边小矛盾，常叙邻里街坊情，常替儿女尽孝心，常为困苦送真情”，使文明城市创建真正渗透融入到群众生活中。开展入户普法活动，深入社区居民家中就群众普遍关心关注的法律问题进行答疑解惑，增强居民的维权意识。在大走访过程中，群众普遍关心关注的人行横道被占用、噪音违建扰民、三无院落环境卫生状况较差等问题得到初步解决。设立亲民助企服务点，紧紧围绕群众普遍关心关注的就业创业、养老保险、劳动保障、稳企助企等问题，主动编印宣传手册，现场进行发放并“一对一”答疑解惑。
结合“社区工作日”要求，碑林区各街道、区级机关各部门领导发动本单位在职党员以及干部职工，到所联系包抓社区报到，向群众宣传创建文明城市、迎十四运等内容，动员组织群众广泛参与“周末哪里去一起做公益”“暖阳在XIAN”关爱空巢老人等志愿服务活动，积极参与文明交通绿色出行、文明餐桌、垃圾分类等文明实践活动，引导和鼓励广大群众主动参与文明城市创建、大力支持全运盛会举办，形成全民创建、喜迎十四运的良好氛围。开展道德模范“创建进万家文明大走访”主题活动，组织中国好人、道德模范深入社区群众家中，与群众面对面交流，用榜样的力量推动社区创文工作开展。筑起安全“防火墙”，走进社区，实地查看微型消防站器材装备配备、值守联动及岗位培训开展情况，现场指导社区消防安全员熟练掌握装备性能和操作使用方法。举办“遛狗须牵绳”文明养犬倡议活动，深入社区为养犬户免费发放犬绳，现场免费为犬只注射狂犬疫苗。
文明创建永远在路上。只有持之以恒，久久为功，才能焕发出更加亮眼的文明底色。碑林区全区上下将同心同德，群策群力，一路高歌，在创建过程中推进经济发展、优化城市环境、提高文化品位、增强城市凝聚力、造福人民群众，不断丰富文明城市的色彩与内涵，用行动谱写碑林区精神文明创建新篇章！
闫鑫白雪宋争鸣
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