刷脸进出小区堵长龙 西安丰盛园住户盼解决

小区安上了高大上的刷脸门禁，原本是件高兴的事儿，可没想到，第一天使用，就陷入了拥堵状态，这可让西安市枣园西路丰盛园小区的住户们着急了。

9月10日一大早，华商报多个爆料渠道就接到丰盛园小区多位住户的反映，问题都集中在出门难和进门难上。

“没想到第一天刷脸就这么乱，门口堵成了一锅粥，出入都得排长队，不好进也不好出。”住户牛女士说，小区有50多栋楼，两三千户人，加上旁边是远东二中、远东二小等几所学校，学生非常多，托管班也多，所以人流量非常大，小区只有南门和北门，北门供车辆进出，南门是行人的主通道。10日是小区南门刷脸的第一天，门口有两个刷脸通道，一个进一个出，无论进出均需刷脸，刷脸后一次只能进出一个人。早上7点到8点多，门口堵的人非常多，半天出不去。加上通道比较窄，大约40厘米宽，自行车勉强能进去，但婴儿车、轮椅都过不去，加上门口还在围挡修路，乱糟糟一片。

住户尹女士也反映说，自己是骑电动车上班的，电动车从这个门禁根本过不去，需绕行北门，要绕好长一段路，非常耽误时间。“早高峰门口就堵了几百人，大家排长队，以后要一直这样可咋办？”她说，为了安全安装刷脸门禁，住户能理解，也支持，但也要考虑到住户出入的便利，否则天天出门进门排长队，那有多郁闷，也不好管理。

在经历了早高峰之后，近12时，南门又迎来了中午的学生高峰期，附近学校的孩子们要回家吃饭或者去托管班吃饭休息，仍然是持续拥堵。“孩子们也得一个个刷脸，非常慢，后来物业只好把通道暂时打开。”一位住户说，自己要出去，但被学生群挡住了，等了10分钟才得以出门。他认为物业需赶紧拿出措施。

10日下午，该小区一位物业人员介绍，刷脸门禁已经用了快两个月，之前有些住户没有录入信息，另外还开放了一个侧门供住户出入。因侧门被市政修路围挡包住了，所以9月10日所有人都必须走刷脸门禁通道，人流一下子就集中了。“主要是托管班的孩子太多，住户进出问题不大。”该工作人员说，小区周围有4所学校，小区内有几十家托管班，影响居民生活和管理，物业升级刷脸门禁就是为了提升小区品质，约束外面人员随意出入，已通知托管班搬离小区。对于摩托车、自行车不好进出的问题，已考虑再开一个大点的刷脸通道，方便居民进出。华商报记者 李琳

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