10岁男孩用手机玩游戏 花掉爸爸近8000元

西安晚报 2020-09-08 03:48 大字

10岁的儿子玩游戏花掉了近8000元,这让刘先生一家很着急,这本是拿来给儿子上学用的钱。他希望能将钱追回来,也给儿子个教训。

8月29日,刘先生的手机被10岁的儿子拿去玩了一会儿游戏,当时刘先生并未在意。9月2日,刘先生要从重庆赶回西安工作。他一早去自动存款机存款时,才发现卡里的8000多元钱只剩下38元。刘先生在火车上急忙给银行客服打电话将卡冻结,并且一下火车就去报了案。经过询问,儿子才说他在玩游戏时,将游戏发来的短信验证码粘贴了上去。

刘先生银行卡的流水账单显示,8月29日至8月31日共3天内,交易40余次,每次金额不等,最大的648元,最少的6元,近8000元最后只剩下38元。这些钱都通过第三方支付平台连连银通到了广东欢太科技有限公司的账户上。刘先生告诉记者:“这笔钱是留给儿子上学用的,他刚上小学五年级。前两天只交了100元报名费,等我发现的时候,卡里的钱已经没了。”

记者拨打了该互联网平台方的客服电话,经过查询,客服告诉记者他们并没有自动扣费项目,被扣掉的钱是用在“忍者必须死”和“造梦无双”这两款游戏上,具体花费在游戏内哪个道具无法得知。每次付款都需要输入银行卡号和预留手机号的验证码,才能交易成功。客服告诉记者:“如果有退款需求的话,我们需要向第一监护人把情况了解清楚。并且要有相关证据证明手机是未成年人操作的,提供证据后将在三个工作日内给予回复。”

未成年人在游戏内不合理充值并非个例,记者询问平台方有没有相关监管措施。平台客服告诉记者,平台下的游戏需要实名认证,不能通过第三方认证,必须提供姓名和身份证号码。游戏不支持免密支付,每次支付都需要输入密码,家长要保护好自己的密码安全,防止被未成年人不合理利用。

“挣点钱很不容易,那8000块钱是我在工地打工两个月的工资,要给孩子开学用。现在一家人因为这件事都很焦心。”刘先生希望能把辛苦挣来的钱要回来。

记者王海鹏实习生郑聪慧

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