浐灞生态区 将爱心服务送到群众身边
本报讯(记者郭旭)最近,家住浐灞生态区的残障人士小东(化名)遇到了一件烦心事,需办理身份证,但是因为身体残疾无法自行前往户籍室办理。辛家庙派出所民警在走访中了解到这一情况后,主动为小东提供服务,帮助他顺利办理了身份证。
辛家庙派出所秉持着将解决人民群众的困难放在首位的原则,安排人员开车带着小东及家人前往户籍室办理身份证。在辛家庙派出所户籍室,户籍警陈光将小东抱上柜台,以方便采集指纹。照相、采集指纹、上传系统……这些对于户籍警陈光再熟悉不过的流程,因为这位特殊的办证者,而更显温情。办理结束后,陈光又将小东安全送回家中。
近期,市公安局浐灞生态区分局以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点”为主要内容,通过入户走访、为群众排忧解难,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
浐灞民警始终坚持人民满意的根本标准,走千家、进万户,奉献自己的爱心,与群众交朋友,听民声、察民情、问民意,积极回应群众的新期待,不断改进服务管理工作、落实便民利民措施,让群众办事更省心、更舒心。通过大走访活动,全面了解辖区情况,及时发现安全隐患苗头问题,把矛盾纠纷排查化解在萌芽状态,把平安幸福稳定守护在群众身边。
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