翡丽城小区新装门禁刷脸 业主担心信息泄露 物业：系统支持刷磁扣或者微信小程序进入 律师：物业搜集业主人脸信息应经业主同意
“谁给他们的权利收集面部信息，我坚决不注册!”“还是注意下个人信息安全为好”……这是西安城西翡丽城小区业主群里的一段讨论，起因是小区最近启用了刷脸门禁系统。
进小区和单元楼都要刷脸
有业主不愿输入面部信息
8月13日上午，翡丽城小区有业主向华商报反映说，物业在未征求业主意见的情况下，在大门口加装了刷脸设备，之前的门禁卡无法使用，经常被挡在门外。
“有人已经注册了人脸信息，还有人不肯注册，大家担心泄露个人隐私。”该业主称，有人能接受刷脸，有人不能接受，自己属于不能接受的。如果采集的人脸信息泄露，绑定到网络支付上，造成损失该谁负责？物业如何确保业主信息安全？
该业主称曾前往物业咨询，物业给出的方案是全家必须有一个人开通刷脸，其他人可以将信息绑定到开通者的名下，这样不用采集面部信息也能进出。
“现在刷脸后自动门会打开，这个门开合速度比较慢，一个人刷脸后面的人就都跟进去了。”该业主认为刷脸解决不了小区外面人尾随而入的问题，物业应该考虑业主的需求，在刷脸的同时，也给愿意刷门禁卡的人留个通道。
13日上午10时许，华商报记者在该小区看到，西侧两个门中，一个已经启用刷脸门禁，另一个还没有安装好。在启用的这个门口，不断有业主咨询刷脸问题，保安在旁边指导。如果陌生人刷脸，屏幕就会显示物业电话，还有访客呼叫服务尚未开启。但自动门确实开关慢，一个人刷脸后可以多人跟随进入。
进入小区，记者看到单元门口也已开启刷脸设备，旁边贴有“请还没有注册人脸识别门禁的业主扫描屏幕上的二维码注册”，还留有咨询电话。两位女业主表示，她们觉得刷脸挺方便的，外人也不好进入，小区里应该更安全一些。一位男业主也录入了信息，“没办法，物业弄了这个，不刷脸以后进不了大门，也进不了楼门。”
物业称老门禁年久失修
引进高端设备提升小区安全
就此，该小区物业负责人表示，原来的门禁系统已有七八年了，因为设备老化低端，损坏后配件都不好找，维修困难。为了提升改造门禁，这次物业花了数万元引入了刷脸门禁系统，几个大门全部安装，未来也会和公安部门的信息接轨，这也是以后社区管理的方向。
“因为是物业掏钱，没有用大修基金，只是提升改造原有的设施，没有必要征求业主意见。”该负责人解释说，小区启用刷脸门禁已经十天了，小区共1600多户，常住人口不到5000人，目前一半人已经录入了人脸信息。
“有一些业主有不同意见，担心信息安全是想太多了。”他说，门禁采集的信息用于物业管理，不会泄露的。考虑到一些业主的需求，系统是支持刷磁扣或者微信小程序进入的，如果有业主不愿意刷脸也可以，注册姓名房号手机号即可。“从物业管理的角度出发，还是希望业主能够注册完整信息，包括身份证、人脸等。”
去年以来，西安不断有小区开始启用先进的门禁刷脸系统，如枫林绿洲小区、枫韵蓝湾小区等，都有业主提出异议，共同的担心是信息泄露。专业人士此前在接受华商报记者采访时曾表示，现在人脸识别使用越来越多，个人面容信息一旦泄露，很有可能会被不法分子利用，建议个人信息采集政策法规应及时跟上。
物业采集业主人脸信息是否合法？陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善表示，人脸的个体差异决定了人脸的独特性，应当属于公民的信息权范畴。物业公司搜集人脸信息，如果未经业主同意，则属于非法搜集。就算业主同意搜集，物业公司及软件开发公司也应该设定严格保密措施，保障业主的个人合法权益，避免业主隐私权和个人信息权被泄露或用作非法途径。华商报记者 李琳 摄影 陈团结
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西安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。