老房子自来水管道漏水多年 社区:将与主管单位协调 业主也可自行更换

三秦都市报 2020-08-11 01:51 大字

家里的自来水管道老化漏水多年,却至今不知该找谁处理,如何处理。这成了市民冯女士的一块心病。8月10日,她向三秦都市报求助,希望能彻底解决这桩烦心事。

市民:管道漏水求助无门

冯女士家住碑林区伞塔路上的西安市第三中学分校(原第九十中学)家属院。最近,家属院正在进行老旧小区改造,冯女士却高兴不起来:“小区改造只拾掇外面,可我们这栋楼最主要的问题在里面。”

冯女士介绍,自家所在的这栋楼,至今已有近30年历史。由于时间久,楼内的下水管道出现了不同程度的老化漏水问题。自家卫生间的自来水管道就漏水好几年。

“只要一开龙头,管子上就往出渗水,严重的时候,屋里跟下雨似的。”昨天,冯女士边说边带记者在自己家查看。记者看到,冯女士家卫生间的自来水管道和上下水管道都暴露在外,能看到明显的锈蚀痕迹,即使没人用水,用手摸一下,也能感受到管道上有水渗出。

冯女士称,管道漏水,给他们一家人的生活造成了很大不便。“要不断清理卫生间的水不说,因为漏水的管道正处于马桶旁,上个厕所都难受,得忍着不断滴下来的水。”

她说,为此,她曾动过更换漏水管道的念头,但因为这根管子是这栋楼的主水管,他们并不能擅自改动。之后,他们也多方联系,希望能有相关管理单位出面,统一对漏水管道进行更换,但至今没有结果。“我们这个小区没有物业,为此我联系过学校,也通过12345联系过社区、街办等,但都没有个说法,求助无门。”她介绍,这栋楼里和她有同样烦恼的住户还不在少数。大家都很希望能借着这次老旧小区改造,从根本上解决这一问题。

社区:将与主管单位协调

昨天下午,记者前往伞塔路社区了解情况。

该社区居委会办公室一位杨姓工作人员告诉记者,冯女士家的小区是原学校的家属院,即学校就是管理方,并非没有管理单位。“根据国家相关规定,社区只接管‘三无小区’,即无物业管理、无主管单位、无人防物防的小区,这个家属院虽然没有物业,但有主管单位,因此业主有这样的诉求,社区没有管理权,应向学校反映。”

该工作人员称,向学校反映后,如真要统一更换主管道,需由学校牵头,征集该栋楼全体业主的意见。如业主们均同意更换,社区可以出面帮忙联系施工单位。如部分业主不同意更换,此事就很难整体推进。该工作人员解释,政府主导的老旧小区提升改造只针对公共区域,居民家里不在改造范围内,因此社区方面也只能居中协调。

“在大家都对施工没有异议这个基础上,我们可以协调一下,看老旧小区提升改造的施工方同不同意帮助改造。”该工作人员说,此外还需强调的一点是,更换管道的相关费用得由业主自己承担。“相关单位只负责公共区域的费用,业主自己家的费用得自己承担。”

下一步,社区将与学校协调此事,但最终能否整体推动还得看全体业主的意见。此外还有另外一种解决方案,即业主自行更换自家水管,但前提是和上下楼甚至整栋楼的住户沟通好。“上下楼的管道需要衔接,因此得首先和楼上楼下的邻居达成一致。更换时可能会导致整栋楼临时停水,也需要和大家说一下。”

本报记者张晴悦实习生张天馨李扬

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