道路整洁颜值高城管服务重细节老旧小区改造如火如荼 曲江新区宜居宜业城市环境获赞

曲江新区打造宜居宜业优美环境赢得广泛赞誉。（首席记者 李明 摄）

■记者雷县鸿

环境优美的曲江新区，是西安城市建设的一张亮丽名片。近期以来，曲江新区以迎十四运为契机，进一步提升城市管理水平，在城市绿化、环卫、老旧小区改造、精细化管理等方面苦下功夫，着力打造干净整洁、美观有序、宜居宜业的人居环境，赢得了广泛赞誉。

环境优美惹人赞

走进曲江新区，无论是市民群众，还是外地来西安旅游的游客，无不为这里优美的城市环境点赞。

记者在曲江池东路采访时看到，这条位于寒窑遗址公园和曲江池遗址公园之间的街道，绿树林立、芳草茵茵、鲜花绽放，起伏有致的马路、造型别致的楼宇路灯，干净整洁的路面街道，再加上旁边水波粼粼的曲江池美景，给人以无限美感，不时有行人停下脚步，将身边的美景收入镜头之中。

王淑萍是曲江新区一名普通的保洁员，她告诉记者：“到曲江新区做保洁快两年了，每天主要就是按照要求做好保洁，看着这里这么好的环境，想着这里面也有自己的付出，就觉得特别高兴和自豪。”

据了解，曲江新区日常严格按照“八净八无”深度保洁全域覆盖管理标准，组织人力采取机械化清扫、精细化保洁、地毯式吸尘、定时段清洗、全方位洒水的“五位一体”作业模式，坚持“一路一策”及区域网格化管理手段，动态化管理道路卫生状况，巡回清扫、应急处置，彻底对全区的公交牌、电力箱、电杆、公交站点广告牌等“城市家具”进行清洗、清理和维护，垃圾日常日清，进一步提升免费公厕的内外部环境，努力做到实现路面见本色整洁亮丽的管理目标，不断刷新曲江“颜值”新高度。

在绿化方面，曲江新区严格按照绿化管理标准，充分利用路长制的管理优势，明确工作目标，落实管理责任，强化相互监督，严格管理考核，实施“巡查、反馈、处置、及时整改、监督考核”5步法管理流程，对区域内绿地日常养护情况进行有效监管。同时，注重绿化带的“人性化”管理服务，结合大活动地点、路线和市民通行实际需求，适时进行绿化汀步路，公交站树池踩踏严重处加装树池篦子等方式处理。针对林荫下苗木长势弱情况，曲江新区根据实际情况将养护与景观相结合，在林荫下栽植矾根、射干、萱草等既耐阴又有观赏效果的植物，取得了良好的效果。此外，曲江新区还制定了《曲江新区绿化管理及养护标准》《曲江新区绿化管理考核奖惩办法》《曲江新区“路长制”绿化检查考核办法》，今年又在原标准的基础上增加了《曲江新区绿化养护标准实施细则》，形成“升级版”的曲江新区绿化精细化管理实施办法，使各项绿化工作落实有标准、整改有依据、考核有遵循。

让人印象深刻的是，为全面做好迎十四运重点道路街景氛围布置，营造全区良好景观效果，充分彰显特有风貌，曲江新区遵循“主题鲜明、景境和谐、隆重热烈、庄重大气”的原则，对辖区主要广场、重点道路等区域进行立体花墙、立体花箱、景观小品、花境、花田花海、花带布置工作，以节约、添彩为原则，将自然与艺术相结合，全方位、多层次引进花卉新品种，灵活运用新技术，采用生态和艺术相结合的手法，形成在立面、色彩质地、季相上都富于变化的自然式花境，营造出“花漫曲江”的城市景观。

精细化管理提供贴心服务

细节决定成败。在不断提升城市管理水平的过程中，曲江新区的精细化管理从细节入手，狠下功夫，工作成绩亮点频出。

在城管执法工作上，曲江新区相关部门深化工作作风，不断创新管理模式，坚持“固定值守、徒步巡逻、重点设防、机动巡查、强化督察”五结合的工作模式，实行“四班三运转”工作制，保证24小时均有城管执法人员在岗执勤，确保执法管理在时间和空间上的全覆盖，最大程度地减少了执法空挡和管理盲区；全面推行层级管理、网格化管理模式，坚持分片管理、分级负责、强化监督，拓展“城管商户”工作模式，深入推行“城管工地景区小区”共建共管模式，动员社会力量参与城市管理工作；全面落实“721”工作法，让70％的问题用服务手段解决，20％的问题用管理手段解决，10％的问题用执法手段解决，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理；认真践行“城管就是服务、城管就要服务、城管必须服务”理念，实行服务窗口前移，开展上门服务、超前服务、延伸服务，积极向区内单位宣传城市管理方面政策法规，做好企业“五星级服务员”；坚持柔性执法传递城市温度，研究制定了《疫情期间城市管理柔性执法促进消费实施方案》，积极倡导柔性执法10项措施，不断满足广大人民群众需求。

同时，曲江新区还以服务经济发展为中心，依法履行职责为根本，通过拆、修、建、治开展系列持续整治行动，维护“5A级精品景区”城市品质及形象，围绕精细化管理抓整治，狠抓违法建设、违法户外广告、机动车和共享单车乱停乱放等专项整治工作，实行“网格巡查回头看”的防控长效管理机制，充分利用无人机和“数字城管”等科技手段辅助日常巡查，以建章立制，强化跟踪督办、督查考核等措施，落实人员和责任，确保“第一时间发现问题，第一时间解决问题”，不断推进城市环境提档升级，保障营商环境真变样。

老旧小区改造提升市民幸福感

老旧小区改造提升，事关千家万户，是西安市“三改一通一落地”的重要工程，是实打实的民生工程、民心工程，同时也是迎接十四运、促进城市发展、提升城市品位和城市管理水平的重要举措。曲江新区自开启老旧小区改造工作以来，各改造项目全力推进，为市民群众办好事，办实事。

在地震局家属院改造现场，记者看到，相关楼宇的外立面基本完工，从外表完全看不出来是已经使用多年的老旧楼房。据地震局家属院改造工程项目部工作人员介绍，目前，该家属院的改造提升工程已经完成了60%，其中外立面改造已经进入尾声，屋面防水开始实施，水电气暖改造和绿化提升正在逐步展开。

家住地震局家属院的住户秦姗兰告诉记者：“老旧小区改造是好事情，我们大家的居住生活环境会得到很大的提升。比如过去我们楼内的墙面下部是绿色，上半部分是白色，进去后光线比较暗，这次重新粉刷后，觉得亮堂了许多，可以说是焕然一新。再比如原先楼内的楼梯都是水泥的，许多台阶边角上都有缺口，这次改造后，项目部用铝合金对台阶边沿进行了包裹，看起来特别整齐干净。”据秦姗兰介绍，地震局家属院住了近300户人家，其中老职工约占到一半，楼房基本都是2000年以前盖的。“每个家庭有每个家庭的诉求，对施工时出现的噪声、震动等问题，不同的家庭会有不同的反映，住户和施工方难免会有分歧，对这些问题，我们单位和项目部保持了良好的沟通，及时把住户们的诉求告诉施工方，最大程度的让双方达成一致，保证施工顺利进行。”

特别值得一提的是，在老旧小区改造工作中，曲江新区广大一线党员扎根项目建设一线，充分发挥攻坚克难、敢拼会赢的突击队作用。在热火朝天的施工现场上，亮身份，树形象，作表率，一天当作两天干，争分夺秒奋力干，为确保如期完成建设任务作贡献。

据了解，目前曲江新区实施的太阳锅巴厂、地震局家属院等7个老旧小区改造提升项目已全部进入施工阶段，其中地震局家属院改造提升项目将于今年9月完工。

新闻推荐

民办学校报名数据和电脑随机录取系统在公众监督下已封存 报名人数今日12时公布

昨日，在西安市公证处，工作人员现场封存西安市民办学校报名数据及电脑随机录取系统。记者翟小雪摄今年西安市超招生...

西安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。