西安大型商场将优化提升服务扮靓城市“会客厅”
本报讯（记者杜爱强）6月20日，市委文明办联合市商务局、市市场监管局、市城管局，召开全市大型商场（商业综合体）文明创建工作推进会，交流创建工作经验，对下一步持续开展创建工作、全面提升服务水平进行安排部署。
据了解，大型商场（商业综合体）作为提供公共服务的窗口单位、展示城市形象的会客厅，其服务水平的高低直接反映城市的文明程度。近年来，西安市大型商场（商业综合体）发展迅猛，数量不断增加，为广大市民购物、休闲、娱乐提供了更多选择。今年以来，西安市各大型商场（商业综合体）积极克服疫情带来的不利影响，通过全面开展文明创建工作，着力提升服务质量和水平，为企业复工复产创造了良好条件。
位于小寨西路的MOMOPARK艺术购物中心，建筑面积达到10.6万平方米，是小寨商圈内的新星。商场结合疫情防控工作需要，利用商场电子屏滚动播放“文明健康有你有我”公益广告，在商场各入口以及收银台，普遍设置黄色1米线标识；在商场集中餐饮区，积极引导顾客使用“公筷公勺”；在服务台设置“学雷锋志愿服务站”，常备消毒喷雾、免洗消毒洗手液，通过一系列创建措施，全面提升文明服务质量，为顾客营造放心购物、安心消费的舒心环境。
坐落于星火路22号的老城根Gpark商业街，占地291.79亩，是西安市较大的开放式商业街区。近年来，街区发掘自身优势，坚持以创建促发展，为消费者营造文明优质的服务环境。坚持运用多种形式广泛开展公益广告宣传，先后建成社会主义核心价值观、迎十四运创文明城2个主题广场；对公共卫生间、母婴室、便民服务站、学雷锋志愿岗实施精细化管理，坚持把志愿服务作为参与创建的载体，建成5个学雷锋志愿服务站，每周一、三、五，组织员工到分包点开展志愿服务，当好环境卫生保洁员、街区文明引导员和创文工作宣传员。截至目前，先后组织开展志愿服务12次，参与志愿服务560人。
下一步，全市77家大型商场（商业综合体）将根据文明城市创建的标准和要求，不断提升硬件设施和服务水平，全面展示企业文明形象，共同为迎全运加快国家中心城市建设、确保打赢文明城市创建攻坚战贡献力量。
新闻推荐
日前，由国际建筑装饰室内设计协会主办、湛江市晟艺设计工程有限公司协办的西安市首届室内设计沙龙在西安草滩会议中心隆重...
西安新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播西安正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。