今起乘坐列车 可直接刷身份证进站了
本报讯(首席记者梁璠)6月20日起,电子客票业务将在全国普速铁路推广实施,覆盖1300多个普速铁路车站。记者19日从西安火车站获悉,西安的普速列车也将全部实施电子客票。这也意味着,以后在西安,不论是乘坐高铁,还是普速列车,都可直接刷身份证进站乘车。
购票方面,旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票,购票流程和购票证件均没有变化,购买电子客票后,旅客可通过互联网退票和改签,足不出户即可完成操作。
出行方面,进出站检票凭证,由过去的“身份证件+车票”,简化为持有效身份证件实现“一证通行”,实名制核验、检票、验票更加便捷,闸机检票速度提高3倍左右,检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人,极大提升了进出站效率。
旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,旅客可联系铁路12306客服中心办理。为了更加方便办理行程变更手续,铁路部门建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付,如需报销,尽量在行程结束后领取报销凭证。
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