高端家政有多火？硕士学历并不罕见 人才缺口依旧巨大双语硕士当保姆“家教+家政”模式亮了
近日，一张“家政圈最牛简历”出炉：女保姆学历为双语硕士。据报道，这位保姆名叫刘双，32岁，硕士毕业于西安外国语大学，精通法语和英语，曾有大型企业外派非洲的工作经历，还从事过早教工作。随后，“年薪30万女硕士辞职做保姆”成为热门话题，截至5月29日中午，微博阅读量近3亿，讨论量达1.7万。
记者走访发现，从事高端家政服务的人员多是本科毕业，拥有育师证，能进行双语沟通，其中也不乏985高校的研究生。业内人士告诉记者，目前国内的高端家政服务处于萌芽状态，虽有高校开设家政学和家政服务与管理专业，也有专业的管家培训机构，但行业内标准无法统一，从业人员良莠不齐，高端家政人员依旧存在巨大缺口。
高端家政月薪1.5万-2万硕士学历并不罕见
“我们的家政阿姨有硕士毕业生，海外留学生，都受过专业培训，能全职照顾孩子。”
5月28日，年薪30万的女硕士刘双从国企辞职做保姆的话题引发热议。5月29日，记者咨询了一家从事高端母婴家政的服务公司，得知硕士毕业生从事家政服务并不罕见。在该公司的内部平台，记者查询到多名阿姨拥有育婴证、母婴护理证、催乳证、月嫂证、驾驶证等证件，其中还有清华大学MBA、南京师范大学、厦门大学等高校研究生以及海外留学生。
“阿姨上岗都挺快的，需要尽快定下来。”家政服务公司工作人员告诉记者，公司对旗下的家政服务人员都有健康体检，学历也经过核实，确保信息安全。
记者走访了多所位于北京市望京西园的家政公司，看见有阿姨坐在公司门口，身旁摆着工具桶等待工作机会。随后，记者以顾客身份表示需要雇用月嫂，工作人员向记者解释金牌月嫂需要预约，目前预订期已排到8月份。
企查查数据显示，从2009年起，我国家政服务企业逐年增加，目前家政服务企业注册量已超过130.7万，其中包含保洁、保姆、月嫂、家务类企业，月嫂、保姆平均薪资超过9000元。
“我周边的保姆，薪资有高达2万的。”骆叶菲从事家政服务行业十年，她告诉记者，高学历、受过专业培训的家政服务人员月薪水平一般在1.5万至2万，主要负责学习教育，照看孩子起居以及私人管家等工作，无需进行做饭和卫生打扫的服务。
家政专业不等于家政服务人才缺口依旧巨大
记者调查发现，从事高端家政服务的高校毕业生，多有家教或教育机构老师培训的经历。硕士毕业的刘双在采访中也表示，自己从事保姆之前曾在杭州一家早教中心当英语老师。
2019年6月，国务院办公厅发布《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，这一意见提出“鼓励每个省份原则上至少有一所本科高校和若干所职业院校开设家政服务相关专业。”目前国内除天津师范大学、吉林农业大学、河北师范大学等高校已开设家政学，还有多所大学开设家政服务与管理专业。
记者获取吉林农业大学的家政学课表得知，除大学生公共基础课外，家政学的学生需要学习“中国饮食文化概论、家政服务业管理、花艺与茶艺、家庭理财学、护理学、教育学、老年心理学等”专业课程。
“家政专业并不等于家政服务，而是倾向家政管理。”吉林农业大学家政学院的院长吴莹告诉记者，疫情过后，家政行业的市场需求扩大，但由于培训体系不够健全，企业标准要求低，导致该行业人才流失严重，现阶段依旧存在巨大的人才缺口。
除高校外，国内也出现以培训私人管家为主的培训机构。骆叶菲告诉记者，此前她曾自费去荷兰管家学院进修。而目前中国大多数家政服务公司均为员工制和中介制，电视剧《唐顿庄园》中的“英式管家”和韩国影片《寄生虫》中的会员制家政服务在国内并不成熟。
家政业图变“家教+家政”模式优势明显
虽然高学历保姆的绝对数量还不多，但近年来高学历保姆的比例正在逐渐增多。2019年广州市家庭服务行业协会诚信自律平台对79820名家政人员的调查发现，近两年家政从业人员中本科生和研究生的比例均有上升。
有分析表示，这种趋势反映出两大改变：一是人们的职业观念在改变，二是家政业自身也在发生变化。
刘双表示，其实在杭州，高端客户的需求一直都是存在的，只不过他们的需求现在还无法满足。现在市场上有专业外语家教，也有专业家政服务，但两者能够结合的，还没有。
“家长如果给孩子找了外语家教，来了就是上课，小孩子注意力本身就不集中，安排一两个小时的课程，上课这段时间无法保证孩子的语言培养。而且，家教都有固定教材，比较死板，这么小的孩子不太会喜欢的。如果家教能和家政结合，在日常生活中学语言，优势就很明显。但是现在，一直没有符合这样条件的阿姨出现，我可能恰恰就是这么个人，可以很灵活地通过生活场景，去培养孩子英语口语。”
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