“容缺+承诺”浐灞零距离服务暖人心
4月21日上午，中华千古情项目运营公司收到了浐灞生态区亲自送来的施工许可证。“从我们资料准备到他们送证上门，只用了短短几天时间，浐灞速度和浐灞服务令人惊叹。”中华千古情项目运营公司相关负责人如是表示。
这只是浐灞生态区开通行政审批“绿色通道”，简化流程，推行“容缺办理+并联审批+帮办代办”服务机制，助力企业发展的一个缩影。
为了推动重大项目加快建设，助力企业发展，近日，浐灞生态区管理委员会召开中华千古情项目专题推进会，研究部署项目推进工作。会后，浐灞生态区相关部门第一时间主动联系企业，对接施工许可证办理事宜。
因企业存在资料不全、办理流程不清等问题，工作人员从现有问题、材料补充、单位联系等方面对其进行了专业和全面的指导。经过多次对接，4月20日下午，浐灞生态区行政审批服务局正式受理此项业务，在主要资料齐全、次要资料暂缺的情况下，采取“容缺+承诺”机制给予先行办理，为企业节约了大量时间成本。同时，秉持“案无积卷，事不过夜”“马上就办，办就办好”的一贯作风，工作人员加班加点奋战18个小时，于4月21日上午将施工许可证送到企业手中，确保项目如期投运。
中华千古情项目行政负责人翟羽表示，此次证件办理过程十分顺利，“容缺+承诺”机制为企业雪中送炭，短短几天时间便解决了燃眉之急。兢兢业业的工作态度让企业感到十分意外和感动，审批服务的高效率也将浐灞速度体现得淋漓尽致。
本报记者刘梦锟
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