疫情防控的“守夜人”

西部法制报 2020-04-18 06:31 大字

本报记者魏鑫

西安火车站作为古城门户,在疫情防控阻击战中,外防输入责任重大,夜间防控更是重中之重。针对这一情况,西安火车站地区管委会赵辉、李毅、刘镓源等6名同志递交了请战书,自愿肩负起一线夜间疫情防控工作。

“我是共产党员,越是危险越该我上”

1月25日,大年初一。李毅得知疫情防控相关消息后,次日清晨,便义无反顾地回到单位投入防疫工作中。

2月3日,管委会在火车站中广场设立了临时留观点,将疫区返回人员与11个市内区县对接、分流,并暂时安置中转人员。李毅写下请战书,主动请缨:“我是共产党员,越是危险越该我上。”截至3月30日,李毅及夜班工作人员累计有效分流疫区旅客7126人、境外旅客74人、发热旅客110人。其中,有3位来自广东珠海的旅客让他印象深刻。

那是在2月底,李毅值班时注意到有3位旅客情绪比较激动。询问后得知,这3人是母女,本打算由广东珠海返回老家湖北,可由于疫情防控需要,她们无法直接返回,便打算先到西安再转去湖北,没想到却无法成行。

“疫情防控形势严峻,遇到这种情况我们会积极劝返旅客。”为了安抚母女3人的情绪,李毅给她们递上热水,并耐心解释疫情防控政策,但3人并不理解。“设身处地着想,她们的情绪我能理解。”李毅给她们再三分析疫情防控形势以及返回湖北的利害关系,母女3人态度终于转变。

李毅陪3人在站台购买了返回广东的高铁票,并与北客站方面对接,协调他们对这3位旅客进行帮助。在坐上前往北客站的中转车之前,母女3人连连向李毅道谢。

由于要与各区县协调对接疫区返陕人员情况,李毅每天都要打上百个电话。同在一个班次的赵辉、刘镓源这样评价李毅:“干事时,干脆利落绝不拖泥带水;沟通时,事无巨细件件条理清晰。”

“一线有风险,我必须坚守我的岗位”

同李毅一样,赵辉也是大年初一在微信群里得知了疫情防控相关信息、第二天接到全员放弃休假正常上班的消息的。

“当时我们一家三口正好回了渭南丈母娘家,我将情况给媳妇说了以后,她不假思索地说那咱就回西安吧。”赵辉说。

1月26日5时从渭南出发,回到西安时,赵辉刚好赶上上班。“防护物资还在逐步完备,当时在一线工作肯定有风险,但我必须坚守我的岗位。”对于赵辉的决定,父母和妻子都很支持,但他们也担忧、心疼赵辉,每次的视频电话里都是满满的叮嘱。

在白班+夜班的坚守中,让赵辉记忆犹新的是一位60岁左右的老人。大约3月中旬吧,一位60岁左右的老人要进站乘车,但老人家不会注册“一码通”,当时离发车时间不足45分钟,老人家急得满头大汗。排队进站的旅客大概有30多人,工作人员全都忙着登记和查验资料。赵辉在紧张的工作中突然注意到老人的无助,连忙解决好手头的工作,上前询问情况后帮助老人注册,并就“一码通”上出现的新选项及时沟通公安站前分局工作人员,最后及时将老人送进了候车大厅。

不管是服务旅客还是做好防疫,用心最重要

在临时留观点里,还有一位“80后”,他叫刘镓源。

2月中旬,刘镓源遇到了一位从河南返回西安的女士,她一再说不能去酒店留观,因为家里还有一只猫需要照顾。听到要留观14天,她的情绪越来越激动,说话带着哭腔。

“这种情况我也是第一次遇见,当时疫情防控形势非常严峻,从疫区返回西安的人员都需要依据各区、县政策隔离。”刘镓源说,“旅客安危需要守护,旅客诉求也需要解决。”刘镓源想到了一个办法:“这位女士从疫区返回且未经过隔离,让她直接回去照顾宠物肯定不行,那可否让附近已隔离14天的爱心人士在社区备案后,前往她家暂时领养爱猫呢?”刘镓源为女士倒了杯热水,等她稍微平复心情后说出了自己的建议。那位女士觉得这个办法可行,就给社区打了电话,最终找到一位爱心人士帮她暂时照顾宠物。那位女士连连向刘镓源道谢。刘镓源说:“用心服务旅客是我们的责任。”

在两个多月的疫情防控工作中,有太多太多难以用文字形容的艰难、太多太多无法用言语诉说的忙碌。在疫情防控中,他们不论岗位、不分年龄,全力当好火车站地区疫情防控的“守夜人”。

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