用行动温暖人心 记西安交警支队车管处六位“警花”

她们不但是疫情一线最美的逆行者，而且还是窗口为民服务的好“警花”；她们微笑服务、无私奉献，严格规范业务办理，为群众提供最优质的服务，用行动诉说着一个个温暖人心的故事。她们就是西安交警支队车辆管理处的6位女民警和女辅警。

“车检”女神——孙颖

孙颖，车管处车管科驻大中型汽车检测线外检查验岗民警，十年来一直负责车辆外检查验工作。作为车辆新车注册第一关的外检查验民警，需要心细如发，她自觉练就“火眼金睛”的本领，具有较强的车辆辨别能力，确保每一辆上路行驶的车辆都要符合安全技术要求，努力把好道路交通安全的第一道关。

“窗口”女神

——贾丽娜

贾丽娜，车管处信息科驾驶证疑难岗民警。疑难岗业务顾名思义就是专门处理驾驶证各类“疑难杂症”。她凭借良好的业务能力和沟通能力，用女性特有的坚韧执着和温柔细致守护着为民服务的三尺窗口，实现了多年窗口服务“零投诉”。

“网络”女神

——魏寅

魏寅，车管处政秘科互联网业务办理中心民警。车驾管业务“网上办”作为车管处全面深化公安“放管服”改革的重要举措和亮点工作，让“数据多跑路，群众少跑腿”是她不懈的追求。在这次疫情防控期间，互联网业务展现出强大的业务优势，疫情期间不间断为群众提供网上车驾管业务办理服务，真正实现了窗口虽关闭、服务“警”相随。

“驾考”女神

——丁巧峰

丁巧峰，车管处驾管科考试岗民警，作为一名考试员，她在每一场的考试中都要严格按照公安部令规范开展考试工作，在工作中认真负责，严格把好驾驶员交通安全源头。

“微笑服务”女神

——李珊珊

李珊珊，车管处东区分所受理岗辅警，负责受理各类车驾管业务工作。她在日常工作中接待群众时的每一丝微笑，办理业务时的每一个手势都让人暖心。她和车管处其他窗口岗位上的女辅警一起，在车驾管服务窗口绽放着自己的青春年华。

“档案”女神

——路遥

路遥，车管处信息科档案管理岗辅警。档案室工作是隐身后台默默奉献的岗位。车管处各科所档案室承担了全市机动车和驾驶人档案的日常管理工作，同时配合各车驾管业务窗口进行业务办理、协助公检法等部门进行档案信息查询工作。路遥和同事们年复一年日复一日地重复着这些工作，一丝不苟、严谨细致。

本报记者晁阳

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