电话那端的牵挂

各界导报 2020-02-17 00:58 大字

□记者满淑涵通讯员夏琳双

“有什么需要我做的,您尽管开口。”今年春节期间,面对疫情,西安交通大学的141户空巢、高龄、独居老人接到这通暖心电话,老人们心里着实感到阵阵温暖。

在全国上下携手抗击疫情的艰难时刻,西安交大老年志愿者服务队的队员们拨通电话,为前辈们送去关怀和祝福。

“他们中有不少是‘西迁人’,如今儿女多在外打拼,我们作为老同事、老邻居,应该帮他们排忧解难。”身为西安交通大学老年志愿者服务队队长,刘国琴说,自2015年春服务队成立以来,就一直“以老帮老”传递爱心。

面对疫情肆虐,西安交大老年志愿者服务队按照学校离退休处统一安排,将队员们分成10个帮扶助困小组,分别与141户老人电话对接,不让爱在疫情面前缺席。

今年86岁的杨锦武奶奶一直独居,早年患有肺部纤维化、心衰等疾病。这场疫情一度让她陷入恐惧。“我耳朵不好,就一直在手机和平板电脑上看新闻,像专家说的那样,不出门、勤洗手。”

对于不便出行的高龄老人,采购日用生活物品是个现实难题。刘国琴了解到杨奶奶实际情况后,第一时间给她送去了新鲜蔬菜。2月4日正值立春,刘国琴还专门做了春饼送到杨奶奶家门口。“只要一个电话,我们也是一支‘召之即来、来之能战、战之必胜’的队伍。”刘国琴说。

“很认真!很感谢!”提到志愿者的贴心服务,杨奶奶连声道谢,朴实话语发自心田。

今年68岁的张月荣也是老年志愿者服务队一员。她说,与往年不同,今年因为受疫情影响,有个别老人的子女不能回家,还有些老人家的保姆无法回来照顾,这样独居的老人很容易产生空虚、焦虑情绪。“这时候我们打个电话,多聊上一会儿,在一定程度或许会减轻他们心理压力。”

“我承担了13位老人的联系慰问工作。”队友孙春雪年纪稍长,但服务热情却一点儿不减分。在日常服务中,她除了叮嘱高龄老人做好科学防护,“放心”“别着急”“随时联系”这些暖心话在电话里不离口,和老人们处得像一家人一样。

“喂,您好!我是咱老年志愿者服务队的……”眼前正是疫情防控关键期,这样的电话如涓涓暖流,温润着老人们的心田……

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